Slimme prijsstrategieën: een weg naar fintech-succes in een volatiele markt

Volgens Jean Harrison, The Fintech Times , worstelen veel fintech-bedrijven te midden van marktonrust en slinkende financieringsmogelijkheden binnen de fintech- sector met de uitdaging om aanzienlijke groei te realiseren. Verrassend genoeg kan een oplossing liggen in het opnieuw evalueren van hun prijsstrategieën in plaats van alleen te focussen op traditionele groeihefbomen zoals klantverloop en conversieratio's.

Griff Parry, de CEO en mede-oprichter van het prijsbeheerplatform m3ter, benadrukt het belang van het toepassen van de juiste prijsstrategie om fintech-bedrijven in deze onzekere tijden naar winstgevendheid te leiden.

Terwijl we vorderen in de tweede helft van 2023, blijft de fintech-industrie worstelen met marktvolatiliteit, beperkte financieringslandschappen en de druk van naleving van de regelgeving . Voor fintech-leiders die op zoek zijn naar duurzame winstgevendheid, wordt het cruciaal om elke beschikbare tool te benutten. Vaak worden de meest eenvoudige manieren om te groeien echter genegeerd ten gunste van andere statistieken. Dit overzicht, zoals opgemerkt door Parry, kan het duidelijkst tot uiting komen op het gebied van prijsstrategieën.

De wereldwijde fintech-sector, een zeer competitieve en oververzadigde arena, staat voor de uitdagingen van economische neergang. Met een duizelingwekkende daling van 92 procent in dealwaarde aan het einde van 2022, moeten fintech-bedrijven zich onderscheiden te midden van de stijgende vraag van klanten. Deze omgeving onderstreept het belang van het optimaliseren van prijsstrategieën.

Stripe, een fintech-succesverhaal, adviseerde onlangs bedrijven, ongeacht hun fase, om prioriteit te geven aan het evalueren van hun prijsprocessen voor stabiliteit en verbeterde inkomstengeneratie. In een veranderend landschap van klantbehoeften en verschuivende financieringsdynamiek, kunnen transformerende prijsmodellen een krachtige hefboom zijn om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en winstgevendheid te vergroten. Uit een onderzoek van Y-Combinator bleek met name dat het verschuiven van 1 procent van de inspanningen van acquisitie naar retentie leidt tot een opmerkelijk rendement van 6,7 procent, waarbij de prijsstelling de grootste impact heeft.

Ondanks de potentiële voordelen aarzelen bedrijven vaak om prijsstrategieën aan te passen vanwege mogelijke implementatieproblemen en de belangen die spelen bij de reacties van klanten. Hoewel een zorgvuldige planning essentieel is voor de succesvolle lancering van nieuwe prijsmodellen, kunnen de voordelen van transformatie opwegen tegen de bijbehorende kosten. Dit kan ook het weglekken van inkomsten aan het licht brengen, een aanhoudende zorg in de fintech-ruimte.

Het starten van het transformatieproces omvat een grondige beoordeling van bestaande prijsstrategieën om gebieden te identificeren die rijp zijn voor innovatie. Bedrijven met prijsstructuren die gedurende langere perioden onaangeroerd blijven, kunnen profiteren van de opgebouwde hefboomwerking van productupdates, klantrelaties en use cases. Parry stelt voor om succesvolle productaspecten, niet-geïntegreerde functies en door de klant waargenomen waarde te lokaliseren. Het begrijpen van de kosten van klantenwerving en het analyseren van gebruikersgedrag stelt fintechs verder in staat om geïnformeerde prijsexperimenten uit te voeren.

Fintech-ondernemingen kunnen verschillende prijsstructuren toepassen, zoals op gebruik gebaseerde, abonnements- en hybride modellen. Het ideale model hangt af van de unieke architectuur van een bedrijf en de behoeften van de klant. Parry verwerpt twee veelvoorkomende misvattingen die een succesvolle implementatie van prijsstrategieën in de weg staan.

Ten eerste is prijsstelling niet alleen een financiële zorg, maar een factor die resoneert in verkoop, klantensucces, business intelligence en productwerelden. Samenwerking tussen afdelingen is essentieel om groeipotentieel te ontketenen. Ten tweede is op gebruik gebaseerde prijsstelling geen niche, maar maakt vaak deel uit van hybride modellen. Hybride prijzen vergemakkelijken experimenten en het behalen van inkomsten, waarbij wordt ingespeeld op divers gebruikersgedrag.

Een succesvolle implementatie van een prijsstrategie vereist een goed gedefinieerd plan dat is gebaseerd op nauwkeurige gegevens. Hedendaagse fintech-producten, gedreven door data, bieden een duidelijk raamwerk voor prijsafstemming. Transparante datastromen en kostenberekeningen zijn essentieel voor op gebruik gebaseerde prijzen, zodat klantgesprekken geïnformeerd zijn.

Een uniforme bedrijfsconsensus is van het grootste belang, die strategieformulering, go-to-market-planning en operationalisering omvat. Verschillen kunnen de klantpijplijn en de algehele ervaring verstoren. Strategische timing van prijsstrategievoorstellen is ook cruciaal, vooral in tijden van prijsgevoeligheid.

In een competitief fintech-landschap toont het omarmen van prijstransformatie het begrip van de klant en helpt het klantverloop te verminderen, ongeacht het gekozen model. Terwijl fintechs streven naar relevantie en groei, komen intelligente prijsstrategieën naar voren als een hoeksteen van hun succes.