Devam Eden Güvenlik Endişelerine Rağmen ABD'nin Açık Bankacılığa Desteği Artıyor

Son araştırmalara göre ABD'li tüketiciler açık bankacılığa karşı artan bir farkındalık ve ilgi gösteriyor. Duygulardaki bu değişim , The Fintech Times'da da vurgulandığı gibi, dijital çağda veri paylaşımı ve güvenlikle ilgili gelişen tutumları, tercihleri ve endişeleri yansıtıyor.

API yönetimi ve entegrasyon yazılımı şirketi Axway tarafından yürütülen bir tüketici anketinde, Amerikalıların kişisel verilerinin paylaşılmasını ve güvenliğini nasıl algıladıklarına ışık tutmak amacıyla 1.000 ABD'li yetişkine test yapıldı.

Araştırma, "Yanıt verenlerin yüzde elli beşi açık bankacılık kavramına aşina olduğunu belirtiyor ve yüzde 32'si sağlam bir anlayışa sahip olduğunu ifade ediyor" diyor. Bu, yalnızca yüzde 48'in bu terime aşina olduğu 2021 yılına kıyasla önemli bir ilerlemeye işaret ediyor.

Araştırma aynı zamanda açık bankacılık hareketine artan desteğin altını çiziyor; tüketicilerin %60'ı bunu olumlu bir gelişme olarak görüyor; bu oran önceki yıla göre %51'di.

Axway'in Kuzey Amerika finansal hizmetler ve açık bankacılıktan sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Laurent Van Huffel, iyimserliğini şöyle ifade etti: "Açık bankacılık ve bunu destekleyen API teknolojileri söz konusu olduğunda tüketici güveninin artıyor gibi görünmesi cesaret verici, çünkü güven, bankacılık. Bu yıl açık bankacılığın benimsenmesi biraz hayal kırıklığı yarattı, ancak finansal hizmetler sektöründeki uzmanlar bunun açık bankacılığa yönelmemiz meselesi olmadığı konusunda hemfikir; bu bir zaman meselesi.”

Açık bankacılığa artan desteğe rağmen veri güvenliği tüketiciler için en önemli endişe kaynağı olmaya devam ediyor. Amerikalıların neredeyse yarısı dolandırıcılık veya hileli faaliyetlerin kurbanı olduklarını itiraf etti. Üçte ikisi bankalarının kendilerini farklı mali dolandırıcılık türleri ve önleme tedbirleri konusunda yeterince eğittiğini düşünürken, üçte biri hâlâ memnun değil.

Siber suçluların karmaşıklığıyla ilgili endişeler de büyük görünüyor; %62'si, suçluların ayrıntılı planlar yapması ve genellikle ikna edici anlatılar oluşturmak için sosyal medya hesaplarını kullanması konusunda endişelerini dile getiriyor.

Ankete katılanların yüzde 60'ından fazlası, kişisel verilerini sağlık hizmeti sağlayıcıları ve üçüncü taraf finansal hizmet kuruluşlarıyla güvenli bir şekilde paylaşma arzusunu dile getirdi. Ancak verilerinin saklandığı yerden habersiz kalıyorlar.

Dijital dönüşüm katalizörlerinden sorumlu Başkan Yardımcısı Brian Otten, çeşitli sektörlerdeki şirketlerin verimli API tüketimini ve veri açıklığını kullanıcı memnuniyeti ve güven ile dengeleme ihtiyacının altını çizdi. Kendisi şunları ifade etti: "Şirketlerin verimli API tüketimi ile veri açma arasındaki boşluğu, kullanıcıların dijital deneyimden memnun kalacağı ve aynı zamanda verilerinin takdirle ve kendi rızalarıyla kullanıldığına güvenecek şekilde kapatması gerekiyor."

ABD'de açık bankacılığa artan destek, değişen tüketici tutum ve tercihlerini yansıtıyor. Ancak güvenlik kaygıları önemli bir sorun olmaya devam ediyor; bu durum, gelişen finansal ortamda güven oluşturmanın ve siber güvenlik sorunlarına çözüm bulmanın önemini vurguluyor.