Amazon เปิดตัวบัตรเครดิตเดบิวต์ในบราซิลเพื่อขยายการเข้าถึง Fintech
Amazon ซึ่งเป็นบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ รุกเข้าสู่วงการ ฟินเทค ของบราซิลด้วยการเปิดตัวบัตรเครดิตใบแรกในประเทศ เสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะของตนในเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดของละตินอเมริกา และสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ David Feliba เขียนถึง Fintech Nexus News
ความเคลื่อนไหวล่าสุดของบริษัทเกี่ยวข้องกับการเปิดตัวบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ดสองใบในสัปดาห์นี้ หนึ่งในการ์ดเหล่านี้กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ Amazon Prime ในขณะที่การ์ดใบที่สองสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกเช่นกัน กลยุทธ์ของ Amazon เน้นไปที่รางวัลเงินคืนที่น่าดึงดูดใจและฟีเจอร์ซื้อตอนนี้จ่ายภายหลัง (BNPL) ที่เป็นนวัตกรรมใหม่
ผู้ถือบัตรเครดิตของ Amazon สามารถสะสมคะแนนผ่านการซื้อทั้งบนแพลตฟอร์มและนอกแพลตฟอร์ม รางวัลเงินคืนถือเป็นรางวัลที่สำคัญ โดยบางกรณีเสนอรางวัลสูงถึง 5% คะแนนที่ได้รับเหล่านี้สามารถแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าออนไลน์ในอนาคตภายในตลาดของ Amazon ได้ในภายหลัง
Daniel Manzini ผู้จัดการประจำประเทศบราซิลของ Amazon กล่าวว่า «สิทธิประโยชน์เหล่านี้ดีที่สุดในระดับเดียวกันในบราซิล และเป็นแบบถาวร»
ในวันแรกหลังจากเปิดตัว การ์ดกว่า 14,000 ใบถูกออกตามรายงานของสื่อบราซิล เพื่ออำนวยความสะดวกในการร่วมทุนกับบัตรเครดิตนี้ Amazon ได้ร่วมมือกับ Bradescard ซึ่งเป็นผู้ออกบัตรของ Banco Bradesco ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารเอกชนที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ
การแนะนำบัตรเครดิตนี้ขยายตัวเลือกการชำระเงินของ Amazon ในบราซิล ซึ่งมีบัตรเครดิตแบบดั้งเดิม Pix และสลิปธนาคารอยู่แล้ว วัตถุประสงค์ของบริษัทตามที่ระบุไว้ใน ข่าวประชาสัมพันธ์ คือการนำเสนอประสบการณ์การชำระเงินที่ครอบคลุมควบคู่ไปกับตัวเลือกรางวัลที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ก่อนหน้านี้ Amazon เคยร่วมมือกับ JP Morgan Chase ในโครงการบัตรเครดิตที่คล้ายกันในสหรัฐอเมริกา
การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ของ Amazon เกิดขึ้นเมื่อเผชิญหน้ากับ Mercado Libre ซึ่งมักเรียกกันว่า «Amazon แห่งละตินอเมริกา» แม้ตำแหน่งทางการตลาดที่โดดเด่นของ Amazon ในสหรัฐอเมริกา แต่ก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่แข็งแกร่งจากคู่ค้าที่มีฐานอยู่ในบัวโนสไอเรสทางตอนใต้ของชายแดน
Mercado Libre ได้สร้างฐานที่มั่นคงในภาคส่วนฟินเทค โดยมี ฐานลูกค้ามากกว่า 45 ล้านคนที่ใช้งานอยู่ในภูมิภาคนี้ แม้ว่าการแนะนำบัตรเครดิตของ Amazon จะเป็นเรื่องใหม่ในตลาดบราซิล แต่แนวคิดนี้ไม่ได้แตกต่างไปจากตลาดในวงกว้าง
คู่แข่งอย่าง Mercado Libre มีตัวเลือกเครดิตสำหรับการซื้อออนไลน์อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม สินเชื่อที่ให้บริการโดยแพลตฟอร์ม อีคอมเมิร์ซ ยังไม่ได้รับแรงฉุดมากนัก ในรายงานล่าสุด Mercado Libre เปิดเผยพอร์ตสินเชื่อ 3.3 พันล้านดอลลาร์ในภูมิภาค ซึ่งเพิ่มขึ้น 21% เมื่อเทียบเป็นรายปี แม้จะมีการเติบโตนี้ แต่ก็ยังเป็นส่วนเล็ก ๆ ของตลาดสินเชื่อขนาดใหญ่ของบราซิล
เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า การ์ดของ Amazon ในบราซิลเน้นคุณสมบัติ BNPL ผู้ถือบัตรมีความยืดหยุ่นในการชำระค่าสินค้ามากกว่า 1,500 เรียลบราซิล (ประมาณ 300 ดอลลาร์สหรัฐ) โดยผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ยสูงสุด 15 งวด นอกจากนี้บัตรเครดิตเหล่านี้ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี
การเปิดตัวบัตรเกิดขึ้นพร้อมกับช่วงอัตราดอกเบี้ยที่ลดลง ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการขยายสินเชื่อ ธนาคารกลางของบราซิลเพิ่งปรับลดอัตรามาตรฐานลงหลังจากวัฏจักรการขึ้นราคาที่รุนแรง
เมื่ออัตราดอกเบี้ยลดลง ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าความเป็นอยู่ทางการเงินของครัวเรือนในบราซิลจะดีขึ้น แม้ว่าก่อนหน้านี้จะมีความกังวลเกี่ยวกับการค้างชำระเพิ่มขึ้นก็ตาม ผู้บริหารของ Bradesco ระบุว่าอัตราการค้างชำระคงที่ ณ ไตรมาสที่ 2 ของปี 2023 CEO Otávio de Lázari กล่าวว่าประเทศกำลังเข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายของวงจรการค้างชำระระหว่างการเรียกเก็บรายได้ครั้งล่าสุด