Demandes d'avril pour la déclaration de revenus mobile avec des instructions autoguidées
Les résultats récents de l'étude d'impact sur les clients réalisée en avril 2023 par un produit de déclaration de revenus basé sur l'IA révèlent que les clients sont très réceptifs à un processus de déclaration de revenus autoguidé et axé sur le mobile, selon Fintech Nexus News. L'étude met en évidence des avantages significatifs, notamment un gain de temps substantiel, une commodité et des remboursements maximisés.
April s'associe à des banques, des fintechs et des prestataires de services de paie pour aider les contribuables à déclarer, estimer et optimiser leurs impôts au sein des applications financières existantes. Conçues pour être en marque blanche et parfaitement intégrées, les solutions d'April sont soutenues par des investisseurs notables tels que Treasury, QED, Nyca Partners, Team8, Euclidean Capital et Atento Capital. Les clients bénéficient tout au long de l’année d’informations fiscales et d’opportunités d’optimisation, qui évitent les chocs liés à la saison fiscale et accélèrent le processus de déclaration.
En préparation de la saison des dépôts, April s'est associée à plus de 20 sociétés de services financiers, de technologie financière et de paie, dont Gusto, Dayforce Wallet, Rain et Zenledger. Le co-fondateur et PDG Ben Borodach a souligné qu'April recherche trois éléments clés chez les partenaires : la confiance et l'affinité avec la marque, les capacités d'entrée de données et une communication marketing et produit solide.
"Nous recherchons spécifiquement des partenaires qui ont développé des produits innovants qui définissent une catégorie", a déclaré Borodach. « En tant que leaders dans leur domaine, ils jouissent d’une forte affinité avec la marque et les produits, ce qui est crucial pour nos efforts de collaboration. »
Près de la moitié (47 %) des contribuables ont rempli leur déclaration en moins d'une heure, la déclaration moyenne prenant 43 minutes, contre 13 heures en moyenne selon l'IRS. De plus, 95 % des utilisateurs ont déposé leur dossier gratuitement, grâce à l'engagement d'April en faveur d'un tarif forfaitaire ou d'une structure de dépôt gratuite. Borodach a expliqué que ce modèle de tarification répond aux plaintes fréquentes concernant les modèles de tarification complexes et peu clairs d'autres solutions.
"Nous avons simplement construit le produit de manière à ce qu'il n'y ait aucune possibilité de tarification dynamique basée sur votre situation fiscale", a-t-il déclaré. « Nos partenaires nous paient un montant forfaitaire par fichier ; le fait de ne pas proposer un modèle de tarification plus complexe destiné aux utilisateurs n'a aucune incidence sur les revenus. »
Presque tous les utilisateurs (98 %) ont déposé leur demande via leurs appareils mobiles et 51 % des demandes ont été résolues par un chatbot IA spécialement formé. Borodach a noté que limiter le contenu source du robot à des articles du centre d'aide rédigés par des experts améliorait l'exactitude et la pertinence des réponses.
Le mois d'avril a attiré un nombre important de nouveaux utilisateurs et de nouveaux utilisateurs, avec 27 % des clients déclarant pour la première fois et 34 % abandonnant TurboTax. Borodach a attribué cela à la possibilité d'importer des données de partenaires et à la transparence du modèle de tarification d'April. De nombreux utilisateurs ont apprécié la commodité des formulaires pré-remplis et la tarification simple et initiale.
"En revanche, le modèle de tarification transparent, forfaitaire ou gratuit d'April, ainsi que la commodité de déposer via une application qu'ils utilisent déjà, ont rendu le choix clair", a conclu Borodach.
Les résultats récents de l'étude d'impact sur les clients réalisée en avril 2023 par un produit de déclaration de revenus basé sur l'IA révèlent que les clients sont très réceptifs à un processus de déclaration de revenus autoguidé et axé sur le mobile, selon Fintech Nexus News. L'étude met en évidence des avantages significatifs, notamment un gain de temps substantiel, une commodité et des remboursements maximisés.
April s'associe à des banques, des fintechs et des prestataires de services de paie pour aider les contribuables à déclarer, estimer et optimiser leurs impôts au sein des applications financières existantes. Conçues pour être en marque blanche et parfaitement intégrées, les solutions d'April sont soutenues par des investisseurs notables tels que Treasury, QED, Nyca Partners, Team8, Euclidean Capital et Atento Capital. Les clients bénéficient tout au long de l’année d’informations fiscales et d’opportunités d’optimisation, qui évitent les chocs liés à la saison fiscale et accélèrent le processus de déclaration.
En préparation de la saison des dépôts, April s'est associée à plus de 20 sociétés de services financiers, de technologie financière et de paie, dont Gusto, Dayforce Wallet, Rain et Zenledger. Le co-fondateur et PDG Ben Borodach a souligné qu'April recherche trois éléments clés chez les partenaires : la confiance et l'affinité avec la marque, les capacités d'entrée de données et une communication marketing et produit solide.
"Nous recherchons spécifiquement des partenaires qui ont développé des produits innovants qui définissent une catégorie", a déclaré Borodach. « En tant que leaders dans leur domaine, ils jouissent d’une forte affinité avec la marque et les produits, ce qui est crucial pour nos efforts de collaboration. »
Près de la moitié (47 %) des contribuables ont rempli leur déclaration en moins d'une heure, la déclaration moyenne prenant 43 minutes, contre 13 heures en moyenne selon l'IRS. De plus, 95 % des utilisateurs ont déposé leur dossier gratuitement, grâce à l'engagement d'April en faveur d'un tarif forfaitaire ou d'une structure de dépôt gratuite. Borodach a expliqué que ce modèle de tarification répond aux plaintes fréquentes concernant les modèles de tarification complexes et peu clairs d'autres solutions.
"Nous avons simplement construit le produit de manière à ce qu'il n'y ait aucune possibilité de tarification dynamique basée sur votre situation fiscale", a-t-il déclaré. « Nos partenaires nous paient un montant forfaitaire par fichier ; le fait de ne pas proposer un modèle de tarification plus complexe destiné aux utilisateurs n'a aucune incidence sur les revenus. »
Presque tous les utilisateurs (98 %) ont déposé leur demande via leurs appareils mobiles et 51 % des demandes ont été résolues par un chatbot IA spécialement formé. Borodach a noté que limiter le contenu source du robot à des articles du centre d'aide rédigés par des experts améliorait l'exactitude et la pertinence des réponses.
Le mois d'avril a attiré un nombre important de nouveaux utilisateurs et de nouveaux utilisateurs, avec 27 % des clients déclarant pour la première fois et 34 % abandonnant TurboTax. Borodach a attribué cela à la possibilité d'importer des données de partenaires et à la transparence du modèle de tarification d'April. De nombreux utilisateurs ont apprécié la commodité des formulaires pré-remplis et la tarification simple et initiale.
"En revanche, le modèle de tarification transparent, forfaitaire ou gratuit d'April, ainsi que la commodité de déposer via une application qu'ils utilisent déjà, ont rendu le choix clair", a conclu Borodach.