Soutien croissant des États-Unis au système bancaire ouvert malgré des problèmes de sécurité persistants

Les consommateurs américains manifestent une sensibilisation et un intérêt croissants pour le système bancaire ouvert , selon une étude récente. Ce changement de sentiment reflète l'évolution des attitudes, des préférences et des préoccupations liées au partage de données et à la sécurité à l'ère numérique, comme le souligne le Fintech Times .

Dans une enquête auprès des consommateurs menée par Axway, une société de logiciels de gestion et d'intégration d'API , 1 000 adultes américains ont été interrogés pour faire la lumière sur la façon dont les Américains perçoivent le partage et la sécurité de leurs données personnelles.

«Cinquante-cinq pour cent des personnes interrogées déclarent être familiarisées avec le concept d'open banking et 32% expriment une solide compréhension», révèle l'étude. Cela marque un progrès significatif par rapport à 2021, où seulement 48 pour cent connaissaient le terme.

L' étude met également en évidence un soutien croissant au mouvement bancaire ouvert, 60 % des consommateurs le considérant comme une évolution positive, contre 51 % l'année précédente.

Laurent Van Huffel, vice-président des services financiers et de l'open banking Amérique du Nord chez Axway, s'est montré optimiste : « Il est encourageant de constater que la confiance des consommateurs semble croître en ce qui concerne l'open banking et les technologies API qui la sous-tendent, car la confiance est essentielle pour bancaire. L’adoption du système bancaire ouvert cette année a été quelque peu décevante, mais les experts du secteur des services financiers conviennent que la question n’est pas de savoir si nous nous dirigeons vers un système bancaire ouvert ; c'est une question de quand.»

Malgré le soutien croissant en faveur d’un système bancaire ouvert, la sécurité des données reste une préoccupation majeure pour les consommateurs. Près de la moitié des Américains ont admis avoir été victimes d'escroqueries ou d'activités frauduleuses. Alors que les deux tiers estiment que leur banque les informe de manière adéquate sur les différents types de fraude financière et les mesures de prévention, un tiers reste insatisfait.

Les inquiétudes concernant la sophistication des cybercriminels sont également importantes, puisque 62 % des personnes interrogées expriment leur inquiétude face aux criminels qui élaborent des stratagèmes élaborés, utilisant souvent leurs comptes de réseaux sociaux pour élaborer des récits convaincants.

Parmi les personnes interrogées, plus de 60 % ont exprimé le souhait de partager en toute sécurité leurs données personnelles avec des prestataires de soins de santé et des organismes de services financiers tiers. Cependant, ils ignorent l’emplacement de stockage de leurs données.

Brian Otten, vice-président des catalyseurs de transformation numérique, a souligné la nécessité pour les entreprises de divers secteurs d'équilibrer la consommation efficace des API et l'ouverture des données avec la satisfaction et la confiance des utilisateurs. Il a déclaré : « Les entreprises doivent combler le fossé entre la consommation efficace des API et l'ouverture des données de manière à ce que les utilisateurs soient satisfaits de l'expérience numérique et soient également sûrs que leurs données sont utilisées avec discrétion et avec leur consentement. »

Le soutien croissant en faveur d’un système bancaire ouvert aux États-Unis reflète l’évolution des attitudes et des préférences des consommateurs. Toutefois, les problèmes de sécurité restent un problème important, soulignant l’importance d’instaurer la confiance et de relever les défis de cybersécurité dans un paysage financier en évolution.