Le potentiel de la Fintech pour créer un changement positif : un regard plus attentif sur « la Fintech pour de bon »
Dans le monde dynamique de la fintech , le slogan « fintech for good » occupe souvent le devant de la scène. C'est le mot à la mode qui résonne lorsque les dirigeants de la fintech se réunissent, mais la question demeure : cette phrase est-elle un concept de fond ou simplement une aspiration idéaliste de l'industrie ?
« Fintech for good » incarne la notion d'utilisation de la technologie financière et de ses innovations pour construire un monde plus inclusif et accessible, écrit Polly Jean Harrison pour The Fintech Times . Cela englobe la lutte contre les disparités financières telles que la pauvreté et l'exclusion ainsi que les défis mondiaux tels que le changement climatique.
Greg Ott, PDG de Nav, une plateforme axée sur la santé financière des petites entreprises, offre son point de vue sur le terme. Il articule : « Il s'agit de donner la priorité aux groupes historiquement mal desservis, tels que les propriétaires de petites entreprises, et de les placer au cœur de chaque décision. Intégrer le concept de « bien » dans les produits, plutôt que de le traiter comme une réflexion après coup pour l'engagement ou des gestes performatifs, est le véritable moyen d'obtenir un « bien » percutant. »
Le potentiel inné de la Fintech pour innover et résoudre les problèmes est indéniable. Il renverse les défis de l'industrie, générant des solutions ingénieuses qui captent l'attention. Avec cette propension aux solutions innovantes et une attitude positive collective, il est logique que le secteur fintech canalise son pouvoir collectif vers un changement positif. Cependant, la question pertinente demeure : est-ce faisable ?
L'omniprésence de l'expression « fintech for good » a peut-être désensibilisé son impact. La situation actuelle alimente encore le cynisme. La poursuite du bien reste-t-elle une chimère insaisissable ? Une notion alléchante mais inaccessible pour élever nos esprits? Ou pourrait-il s'agir d'un simple gadget marketing? Une déclaration d'intention de « faire le bien » qui manque de suivi substantiel, réalisée par des gestes symboliques comme la plantation d'arbres ou des dons de charité occasionnels.
Bien que le cynisme soit une réponse naturelle, de nombreuses personnes au sein de l'industrie continuent de croire fermement au potentiel de la fintech pour apporter des changements positifs. Ashley Aydin, de la société de capital-risque VamosVentures, souligne que la fintech peut à la fois favoriser le succès des entreprises et contribuer positivement. En rationalisant les expériences financières et en démocratisant les connaissances financières, la fintech peut permettre aux personnes mal desservies d'accumuler de la richesse, de faciliter des paiements transparents, de favoriser la croissance des entreprises, etc.
La voie la plus directe de la Fintech pour faire le bien consiste à étendre les opportunités financières aux groupes marginalisés. Cela correspond à l'objectif principal d'une grande partie de l'industrie. Néanmoins, James Galassi, d'Acuity Knowledge, affirme que les bonnes intentions seules ne suffisent pas. Il soutient que les entreprises doivent être animées par un objectif supérieur, qui recherche un changement véritable et durable. Cela nécessite de l'humilité et une véritable compréhension des motivations des clients pour développer des produits qui résonnent véritablement.
Philip Hart, de ClearBank, souligne que la « fintech for good » n'est pas une simple façade marketing ; c'est une force tangible de transformation positive. Pour être efficace, la fintech doit résoudre les problèmes et les scénarios existants où elle peut avoir un impact significatif. Un excellent exemple est la fourniture de services financiers à la population non bancarisée , un segment qui risque d'être laissé pour compte dans le virage du paiement numérique. La fintech peut ouvrir la voie à un accès plus large et à un choix accru.
Les normes ESG jouent un rôle important dans ce contexte. Gabby Kusz, PDG de la Global Digital Asset & Cryptocurrency Association, souligne que l'alignement sur les principes ESG est essentiel pour toute entreprise verticale aspirant à atteindre ses propres objectifs « pour de bon ». Au fur et à mesure de l'évolution des normes ESG, la capacité des secteurs d'activité à contribuer positivement progressera également.
Il convient de reconnaître que la fintech génère déjà des résultats positifs. Les segments non bancarisés et financièrement exclus connaissent des avantages tangibles. La fintech joue un rôle central dans leur vie, soulignant que l'aspiration au bien n'est pas un simple vœu pieux. L'impact de la Fintech est visible en fournissant un accès gratuit aux services financiers, en améliorant la prise de décision grâce aux produits numériques et en catalysant une croissance durable.
L'influence de la Fintech s'étend à l'éducation financière. Stuart C. Harvey Jr., de Rego Payments, affirme que la capacité positive de la fintech est étroitement liée à l'éducation et à l'expérience. Il est crucial de remédier au manque d'éducation financière, car des études montrent son impact sur le bien-être financier des individus. Les services Fintech interviennent pour combler ce fossé, en dotant les parents d'outils pour éduquer leurs enfants sur les finances personnelles.
Bien que des progrès aient été réalisés, il reste encore un long chemin à parcourir. L'inclusivité financière mondiale et la connaissance généralisée de l'investissement restent des objectifs insaisissables. Cependant, même les avancées progressives ont de la valeur. Le débat en cours sur le potentiel de bien social de la fintech persistera, parallèlement à son statut de mot à la mode. Alors que les demandes de durabilité, d'accessibilité et d'inclusivité augmentent, le rôle de la fintech dans la résolution de ces problèmes continuera de s'étendre. L'avenir de l'industrie réside dans le lien entre l'innovation et la raison d'être, favorisant les progrès vers un paysage financier plus équitable.