Stratégies de tarification intelligentes : une voie vers le succès des technologies financières dans un marché volatil

Au milieu des turbulences du marché et de la diminution des opportunités de financement dans le secteur des technologies financières , de nombreuses entreprises de technologies financières se retrouvent aux prises avec le défi de réaliser une croissance significative, selon Jean Harrison, The Fintech Times . Étonnamment, une solution peut résider dans la réévaluation de leurs stratégies de tarification plutôt que de se concentrer uniquement sur les leviers de croissance traditionnels tels que le taux de désabonnement et les taux de conversion.

Griff Parry, PDG et co-fondateur de la plateforme d'opérations de tarification m3ter, souligne l'importance d'adopter la bonne stratégie de tarification pour orienter les entreprises fintech vers la rentabilité en ces temps incertains.

Alors que nous progressons dans la seconde moitié de 2023, l'industrie de la fintech continue de faire face à la volatilité du marché, aux paysages de financement restreints et aux pressions de la conformité réglementaire . Pour les leaders de la fintech à la recherche d'une rentabilité durable, tirer parti de tous les outils disponibles devient crucial. Cependant, les voies de croissance les plus simples sont souvent ignorées au profit d'autres mesures. Cet oubli, comme l'a souligné Parry, peut être plus évident dans le domaine des stratégies de tarification.

Le secteur mondial de la fintech, une arène hautement compétitive et sursaturée, fait face de front aux défis des ralentissements économiques. Avec une chute vertigineuse de 92 % de la valeur des transactions à la fin de 2022, les entreprises de technologie financière doivent se distinguer face à la demande croissante des clients. Cet environnement souligne l'importance d'optimiser les stratégies de prix.

Stripe, une success story fintech, a récemment conseillé aux entreprises, quelle que soit leur étape, de donner la priorité à l'évaluation de leurs processus de tarification pour la stabilité et la génération de revenus améliorée. Dans un paysage en constante évolution des besoins des clients et des dynamiques de financement changeantes, la transformation des modèles de tarification pourrait être un levier puissant pour stimuler la croissance, atténuer le taux de désabonnement et augmenter la rentabilité. Notamment, une étude de Y-Combinator a souligné que le déplacement de 1% des efforts de l'acquisition vers la rétention conduit à un rendement remarquable de 6,7%, la tarification exerçant l'impact le plus profond.

Malgré ses avantages potentiels, les entreprises hésitent souvent à modifier leurs stratégies de tarification en raison des défis potentiels de mise en œuvre et des enjeux liés aux réactions des clients. Bien qu'une planification minutieuse soit essentielle pour le lancement réussi de nouveaux modèles de tarification, les avantages de la transformation peuvent l'emporter sur les coûts associés. Cela peut également révéler des fuites de revenus, une préoccupation persistante dans l'espace fintech.

Le démarrage du processus de transformation implique une évaluation approfondie des stratégies de tarification existantes afin d'identifier les domaines propices à l'innovation. Les entreprises dont les structures de tarification restent inchangées pendant de longues périodes peuvent tirer parti de l'effet de levier accumulé grâce aux mises à jour de produits, aux relations avec les clients et aux cas d'utilisation. Parry suggère d'identifier les aspects réussis du produit, les fonctions non incorporées et la valeur perçue par le client. La compréhension du coût d'acquisition de clients et l'analyse du comportement des utilisateurs permettent aux fintechs d'expérimenter en connaissance de cause la tarification.

Les entreprises Fintech peuvent adopter diverses structures de tarification telles que des modèles basés sur l'utilisation, par abonnement et hybrides. Le modèle idéal dépend de l'architecture unique de l'entreprise et des besoins des clients. Parry rejette deux idées fausses courantes qui entravent la mise en œuvre réussie de la stratégie de tarification.

Premièrement, la tarification n'est pas simplement une préoccupation financière, mais un facteur qui résonne dans les domaines des ventes, de la réussite des clients, de l'informatique décisionnelle et des produits. La collaboration entre les départements est essentielle pour libérer le potentiel de croissance. Deuxièmement, la tarification basée sur l'utilisation n'est pas une niche mais fait souvent partie des modèles hybrides. La tarification hybride facilite l'expérimentation et la capture de revenus, répondant aux divers comportements des utilisateurs.

La mise en œuvre réussie d'une stratégie de tarification exige un plan bien défini fondé sur des données précises. Les produits fintech contemporains, pilotés par les données, offrent un cadre clair pour l'alignement des prix. Des flux de données transparents et des calculs de coûts sont essentiels pour une tarification basée sur l'utilisation, garantissant que les conversations avec les clients sont informées.

Un consensus d'entreprise unifié est primordial, couvrant la formulation de la stratégie, la planification de la mise sur le marché et l'opérationnalisation. Les écarts peuvent perturber le pipeline client et l'expérience globale. Le calendrier stratégique des propositions de stratégie de prix est également essentiel, en particulier pendant les périodes de sensibilité aux prix.

Dans un paysage fintech concurrentiel, adopter la transformation des prix met en valeur la compréhension des clients et aide à réduire le taux de désabonnement, quel que soit le modèle choisi. Alors que les fintechs s'efforcent d'être pertinentes et de croître, des stratégies de tarification intelligentes apparaissent comme la pierre angulaire de leur succès.