Kişilik: Yapay Zekanın Bankacılık Üzerindeki Etkilerinin İncelenmesi
Citi'nin 2024 FinTech Konferansı'nda Personetics Amerika Kıtası Başkanı Jody Bhagat, FinTech Dergisi'nde belirtildiği üzere veri odaklı kişiselleştirmenin bankacılıktaki dönüştürücü etkisini tartıştı. Gelişmiş KYC araçlarının müşteri deneyimlerini ve sektördeki yapay zekanın gelecekteki potansiyelini nasıl geliştirdiğini vurguladı.
Bhagat, işlem verilerinin değerini vurguladı ve bunu Personetics'in bankaların kilidini açmasına yardımcı olduğu bir "altın madeni" olarak nitelendirdi. Şöyle açıkladı: "Mevduatları, kart kullanımını ve ödeme şekillerini analiz ederek, her müşterinin finansal hayatına dair inanılmaz bir görünürlük elde ediyoruz." Bu, ayrıntılı müşteri bilgilerine ve gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş önerilere olanak tanır.
Personetics, geniş ölçekte derin kişiselleştirme sağlamak için yapay zekadan yararlanır. Bhagat, "Yapay zeka harika bir dengeleyicidir" diyerek modellerinin kalıpları tanımlayabildiğini ve içgörüleri her müşteriye göre uyarlayabildiğini belirtti. Bu yaklaşım kişiselleştirmeyi demokratikleştirerek tüm bankacılık müşterilerinin erişimine açık hale getiriyor.
Bhagat ayrıca hassas yapay zeka odaklı içgörüler sunmak için bankacılık sektörünü anlamanın önemini vurguladı. Yapay zekanın bankacılıkta yaygın olarak benimsenmesi için güven ve kontrolün çok önemli olduğuna dikkat çekti. "Yapay zeka odaklı kişiselleştirmemizin doğruluğunu ve değerini sürekli olarak göstererek, bu yetenek her büyüklükteki banka tarafından daha geniş çapta benimseniyor."
Bhagat, zorluklara rağmen bankacılığın geleceğinde yapay zekanın rolüne güveniyor. Kendisi sözlerini şu şekilde tamamladı: "Bankacılığa Yapay Zeka Çağı geldi ve ileri görüşlü kurumlarla birlikte bu sorumluluğu üstlenmek için bundan daha fazla enerjili olamazdık."
Citi'nin 2024 FinTech Konferansı'nda Personetics Amerika Kıtası Başkanı Jody Bhagat, FinTech Dergisi'nde belirtildiği üzere veri odaklı kişiselleştirmenin bankacılıktaki dönüştürücü etkisini tartıştı. Gelişmiş KYC araçlarının müşteri deneyimlerini ve sektördeki yapay zekanın gelecekteki potansiyelini nasıl geliştirdiğini vurguladı.
Bhagat, işlem verilerinin değerini vurguladı ve bunu Personetics'in bankaların kilidini açmasına yardımcı olduğu bir "altın madeni" olarak nitelendirdi. Şöyle açıkladı: "Mevduatları, kart kullanımını ve ödeme şekillerini analiz ederek, her müşterinin finansal hayatına dair inanılmaz bir görünürlük elde ediyoruz." Bu, ayrıntılı müşteri bilgilerine ve gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş önerilere olanak tanır.
Personetics, geniş ölçekte derin kişiselleştirme sağlamak için yapay zekadan yararlanır. Bhagat, "Yapay zeka harika bir dengeleyicidir" diyerek modellerinin kalıpları tanımlayabildiğini ve içgörüleri her müşteriye göre uyarlayabildiğini belirtti. Bu yaklaşım kişiselleştirmeyi demokratikleştirerek tüm bankacılık müşterilerinin erişimine açık hale getiriyor.
Bhagat ayrıca hassas yapay zeka odaklı içgörüler sunmak için bankacılık sektörünü anlamanın önemini vurguladı. Yapay zekanın bankacılıkta yaygın olarak benimsenmesi için güven ve kontrolün çok önemli olduğuna dikkat çekti. "Yapay zeka odaklı kişiselleştirmemizin doğruluğunu ve değerini sürekli olarak göstererek, bu yetenek her büyüklükteki banka tarafından daha geniş çapta benimseniyor."
Bhagat, zorluklara rağmen bankacılığın geleceğinde yapay zekanın rolüne güveniyor. Kendisi sözlerini şu şekilde tamamladı: "Bankacılığa Yapay Zeka Çağı geldi ve ileri görüşlü kurumlarla birlikte bu sorumluluğu üstlenmek için bundan daha fazla enerjili olamazdık."