Visa'nın Baş Risk Sorumlusu, Ödeme Sahtekarlığına Karşı Mücadelede Yapay Zekanın Anahtar Oyuncu Olduğunu Vurguluyor
Visa'nın Baş Risk Sorumlusu Paul Fabara, PYMNTS ile yakın zamanda yapılan bir röportajda, ödeme dolandırıcılığına karşı devam eden mücadeleyi ve bu büyüyen tehditle mücadelede yapay zekanın (AI) rolünü tartıştı. Fabara, pandemi sırasında ve sonrasında çevrimiçi kanallara hızlı geçişin, analog işletmeleri bir gecede dijital varlıklara dönüştürdüğünü vurguladı. Bu değişim aynı zamanda dolandırıcılara taktiklerini geliştirmeleri ve dijital ödeme ekosistemindeki güvenlik açıklarından yararlanmaları için yeni fırsatlar da sağladı.
Fabara, gelişen bu ortamın bir dizi yeni teknolojiye yol açtığını ve üretken yapay zekanın işlem korumasında potansiyel bir oyun değiştirici olarak ortaya çıktığını kabul etti. Yapay zekanın, bir URL'nin ele geçirildiğini tespit ederek tüketicilere yönelik potansiyel tehditleri işaretleyebilecek bir gelişmişlik düzeyine ulaştığını belirtti. Ancak Fabara, dolandırıcıların da aynı teknolojiye erişebildiğine dikkat çekerek, işlemleri korumaya çalışanlar ile onlardan taviz vermeye çalışanlar arasında yapay zeka odaklı bir savaşa zemin hazırladı.
"Birçok açıdan bu, kimin bu modelleri besleyebilecek ve sonuçta tüketiciler için daha iyi koruma yaratabilecek en güçlü veri setlerine sahip olacağı konusunda bir yapay zeka savaşına dönüşecek."
Dolandırıcılıkla mücadelede ileri teknolojiler kritik öneme sahip olsa da Fabara, "tüketici dikkatli" yaklaşımının önemini vurguladı. Tüketicilerin, işlem yapmadan önce e-posta adreslerinin ve web sitelerinin meşruiyetini doğrulamak gibi geleneksel veri koruma önlemlerini uygulaması gerektiğini vurguladı. Güven, güvenli çevrimiçi işlemlerin temel bir unsuru olmayı sürdürüyor.
Visa ve diğer hizmet sağlayıcılar, ürünlerini ve hizmetlerini dış tehditlerden ve kötü niyetli aktörlerden korumak için "sıfır güven" mühendislik felsefesini benimsemiştir. Bu yaklaşım, sağlam veri yönetimi ve veri taşıma protokollerinin uygulanmasına odaklanır. Örneğin Avrupa'da 3DS gibi protokollerin benimsenmesi, sınır ötesi işlemlerde güvenliği artırdı ve ödemeler için uçtan uca koruma sağladı.
Fabara, gelişmiş güvenliğe yönelik bu yolculuğun kullanıcı deneyiminde bazı anlaşmazlıklara yol açabileceğini fark etti. Ancak bu sürtüşmenin olumlu bir sinyal olabileceğini vurguladı ve ticaret ortaklarının tüketicileri korumaya kararlı olduklarını gösterdi. Güçlendirilmiş kimlik doğrulama yöntemleri ve doğrulama süreçleri, güven oluşturmada önemli bir rol oynar.
Fabara'nın sözlerini şöyle tamamladı: "Bu biraz zaman alacak ve küçük adımlarla başlayan bir yolculuk." Hizmet sağlayıcılar ve tüketiciler arasındaki işbirlikçi çaba, ileri teknolojiler ve dikkatlilikle birleştiğinde, dolandırıcılığın önlenmesi ve gelecekte dijital işlemlerin güvenliğinin sağlanmasının anahtarıdır.