บริษัทด้านการชำระเงินถูกกระตุ้นให้เป็นผู้นำในการมุ่งสู่ความยั่งยืน

ขยะอิเล็กทรอนิกส์ดูเหมือนเป็นวิกฤตทางการเงินที่กำลังจะเกิดขึ้น และจำเป็นที่ผู้เล่นในภาคการเงินจะต้องก้าวขึ้นมาและสนับสนุนเศรษฐกิจแบบวงกลม โดยบริษัทการชำระเงินจะมีบทบาทสำคัญในความพยายามนี้ ดังที่เน้นไว้ใน The Fintech Times

ขยะอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแต่เป็นภัยคุกคามโดยตรงต่อสิ่งแวดล้อมเนื่องจากวัสดุอันมีค่าต้องถูกฝังกลบเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคและแผนทางการเงินของพวกเขาด้วย แนวปฏิบัติเกี่ยวกับความล้าสมัยตามแผน ซึ่งอุปกรณ์ได้รับการออกแบบโดยเจตนาให้พัง ขับเคลื่อนผลกำไรให้กับบริษัทต่างๆ แต่ก่อให้เกิดขยะอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมาก นอกจากนี้ยังทำให้การค้าทาสสมัยใหม่คงอยู่ตลอดไปในกระบวนการผลิตและการสกัดวัสดุ

Tess Buckley สมาชิกของคณะทำงาน ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล) ของสมาคมการชำระเงิน ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหาเร่งด่วนเหล่านี้ และสรุปวิธีที่อุตสาหกรรมจะก้าวไปข้างหน้า

ในภาพรวมปัจจุบัน บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่เข้ามาลงทุนในภาคการธนาคาร บริษัทด้านการชำระเงินต้องใช้จุดยืนเชิงรุกเพื่อจัดการกับวัฒนธรรม "การบ่อนทำลายซอฟต์แวร์" เพื่อปกป้องผู้บริโภค ห่วงโซ่อุปทาน และลดขยะอิเล็กทรอนิกส์

ความล้าสมัยตามแผนเป็นรูปแบบธุรกิจที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขนาดใหญ่ อุปกรณ์ได้รับการออกแบบอย่างจงใจให้ล้มเหลว บังคับให้ผู้บริโภคอัปเกรดบ่อยครั้ง แม้ว่าสิ่งนี้จะเพิ่มผลกำไรสูงสุด แต่ก็มีส่วนสำคัญต่อปัญหาขยะอิเล็กทรอนิกส์ ปัญหานี้นอกเหนือไปจากความกังวลด้านสิ่งแวดล้อม มันสร้างภาระทางการเงินที่ไม่ยุติธรรมให้กับผู้บริโภคและทำให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ขององค์กร

ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ "การก่อวินาศกรรมซอฟต์แวร์" ของ Slack ทำให้แอปส่งข้อความไม่รองรับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่า ซึ่งจำกัดการเข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐานอย่างรุนแรง

ผลที่ตามมาของความล้าสมัยที่วางแผนไว้ขยายไปไกลกว่าความไม่สะดวกและภาระทางการเงิน เนื่องจากขยะอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นวิกฤตสิ่งแวดล้อมที่กำลังจะเกิดขึ้น ประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ที่ถูกทิ้งซึ่งมักจะไปฝังกลบ และการแพร่กระจายของที่ชาร์จอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อเร็วๆ นี้สหภาพยุโรปได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยกำหนดให้มีการนำที่ชาร์จ USB-C สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่มาใช้ แม้ว่าในตอนแรกจะพบกับ การต่อต้าน แต่บริษัทอย่าง Apple ก็ มุ่งมั่น ที่จะเปลี่ยนไปใช้เครื่องชาร์จ USB-C สำหรับ iPhone รุ่น ที่กำลังจะมาถึงเพื่อให้สอดคล้องกับอาณัติของสหภาพยุโรปที่เริ่มในปี 2024

การล้าสมัยตามแผนยังส่งผลต่อต้นทุนด้านมนุษย์อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสกัดวัตถุดิบและการอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติทาสยุคใหม่ โคบอลต์ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนแบบชาร์จไฟได้คือตัวอย่างที่สำคัญ โคบอลต์ประมาณ 75% ของโลกมาจากสาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก (DRC) ซึ่งภาคการผลิตแบบช่างฝีมือดำเนินงานอย่างไม่เป็นทางการโดยมีมาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่จำกัด คนงานเหมืองซึ่งมักทำงานในสภาพเหมือนทาส ก่อให้เกิดการเชื่อมโยงเริ่มต้นในห่วงโซ่อุปทานซึ่งเป็นประโยชน์ต่อบริษัทที่ทรงอิทธิพลด้วยการประเมินมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

โคบอลต์ พร้อมด้วยยูเรเนียมกัมมันตภาพรังสีและโลหะหนักอื่นๆ ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพอย่างร้ายแรงต่อคนงานเหมืองและบุตรหลานของพวกเขา การยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และลดขยะอิเล็กทรอนิกส์สามารถช่วยบรรเทาผลกระทบจากการปฏิบัติงานด้านแรงงานของมนุษย์และสิ่งแวดล้อมได้

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกอยู่ที่ความแตกต่างระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อความล้าสมัยตามแผนและการอัปเดตที่มีไว้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน ในปี 2022 ข้อบังคับ EU Directive 2019/771 ได้กำหนดข้อผูกพันสำหรับผู้ขายสินค้าที่มีองค์ประกอบดิจิทัลเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตด้านความปลอดภัยแก่ผู้บริโภค ในทางตรงกันข้าม สหรัฐอเมริกา ไม่มี กฎหมายของรัฐบาลกลางที่เฉพาะเจาะจงในเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม Federal Trade Commission กำลังทำงานเพื่อจัดการความคาดหวังของผู้บริโภคสำหรับการอัปเดตความปลอดภัยในอุปกรณ์ IoT

เพื่อปูทางไปข้างหน้า ภาคการชำระเงินจำเป็นต้องพิจารณาว่าความคิดริเริ่มใหม่ๆ เช่น การที่ Apple เข้าสู่พื้นที่ ธนาคารแบบเปิด ด้วยการผสานรวมแอพ iPhone Wallet สอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนอย่างไร แม้ว่าการคาดหวังว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจะจัดลำดับความสำคัญของสภาพแวดล้อมมากกว่าผลกำไรอาจเป็นเรื่องอุดมคติ แต่การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมจากกรอบความคิดแบบใช้แล้วทิ้งและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยผลกำไรที่ท้าทายนั้นเป็นสิ่งจำเป็น

การให้ความรู้แก่ผู้บริโภคและการสร้างพันธมิตรกับนักเคลื่อนไหวเป็นสองกลยุทธ์ที่อุตสาหกรรมการชำระเงินสามารถนำมาใช้เพื่อผลักดันให้ มีกฎระเบียบ ที่เข้มงวดมากขึ้น ซึ่งช่วยปกป้องความปลอดภัยในการชำระเงิน ในขณะเดียวกันก็ท้าทายรูปแบบธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน ความล้าสมัยที่วางแผนไว้และวิกฤตขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังจะเกิดขึ้นนั้น จำเป็นต้องอาศัยความสนใจร่วมกันของเราในฐานะผู้บริโภค ธุรกิจในภาคการชำระเงิน และผู้สนับสนุนอนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้น

เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงนี้ อุตสาหกรรมการชำระเงินควรจัดเตรียม เครื่องมือและการสนับสนุนที่จำเป็น สำหรับบริษัทต่างๆ ในการใช้กลยุทธ์ที่ยั่งยืนและก้าวหน้าซึ่งเป็นประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลของตนเอง