การชำระเงินที่ไม่ได้รับของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 20% ในฤดูร้อนปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

ในรายงานล่าสุด บริษัทวิเคราะห์ FICO ได้เปิดเผยเกี่ยวกับแนวโน้มในการจัดการทางการเงินของผู้บริโภคในช่วงฤดูร้อนปี 2023 โดยมีการชำระเงินที่ไม่ได้รับเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ยอดคงเหลือบัตรเครดิตโดยเฉลี่ยยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในเดือนกรกฎาคม (1,710 ปอนด์) และเดือนสิงหาคม (1,729 ปอนด์) ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มยอดคงเหลือที่เพิ่มขึ้นในสองปี ตามรายงานของ The Fintech Times

รายงานตลาดบัตรเครดิตในสหราชอาณาจักรของ FICO ประจำเดือนกรกฎาคม/สิงหาคม 2023 เน้นย้ำถึงความท้าทายที่ผู้บริโภคกำลังเผชิญ ซึ่งอาจส่งผลสะท้อนกลับว่าผู้ให้กู้ให้การสนับสนุนลูกค้าที่มีช่องโหว่ในช่วงฤดูหนาวที่กำลังจะมาถึงอย่างไร แม้ว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตโดยเฉลี่ยจะยังคงค่อนข้างคงที่ตลอดฤดูร้อน แต่ก็ยังคงอยู่ในจุดสูงสุดนับตั้งแต่ FICO เริ่มบันทึกข้อมูลในปี 2549 ยอดคงเหลือในบัตรเครดิตโดยเฉลี่ยยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในแต่ละเดือน สะท้อนถึงแรงกดดันด้านเงินเฟ้อโดยทั่วไปที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจของสหราชอาณาจักร .

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ของ FICO ยังเน้นย้ำถึงยอดคงเหลือที่ละเอียดอ่อนที่ผู้ถือบัตรพยายามรักษาไว้ โดยเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินเทียบกับยอดคงเหลือมีความผันผวนในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา หลังจากการลดลงอย่างมากในฤดูใบไม้ผลิ แนวโน้มนี้คาดว่าจะยังคงมีอยู่เนื่องจากภาคครัวเรือนต้องต่อสู้กับราคาที่เพิ่มขึ้นและยอดบัตรเครดิตที่เพิ่มขึ้น

แม้ว่าการใช้จ่ายโดยเฉลี่ยจะลดลงในช่วงฤดูร้อน โดยเดือนกรกฎาคมอยู่ที่ 825 ปอนด์และเดือนสิงหาคมที่ 830 ปอนด์ แต่ตัวเลขเหล่านี้ยังคงเกินช่วงเวลาเดียวกันในปี 2022 อย่างมีนัยสำคัญ (790 ปอนด์และ 810 ปอนด์ตามลำดับ)

ประเด็นที่น่ากังวลที่สุดประการหนึ่งของรายงานคือการเพิ่มขึ้นของการชำระเงินที่ไม่ได้รับ เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ขาดการชำระเงินหนึ่ง สอง และสามครั้งในปี 2566 นั้นสูงกว่าปี 2565 อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่งผลกระทบต่อผู้ที่ขาดตาข่ายความปลอดภัยทางการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่พลาดการชำระเงินสองครั้งเพิ่มขึ้น 11.9% และผู้ที่พลาดการชำระเงินสามครั้งนั้นเพิ่มขึ้นอย่างน่าหนักใจถึง 20.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

แนวโน้มของการไม่ได้รับการชำระเงินเริ่มต้นในช่วงเทศกาลคริสต์มาสปี 2022 และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจากการไม่ได้รับการชำระเงินหนึ่ง สอง และสามครั้งตั้งแต่นั้นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ยอดการชำระเงินที่ไม่ได้รับโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2023 สำหรับลูกค้าที่พลาดการชำระเงินหนึ่งครั้ง และตั้งแต่เดือนมีนาคม 2023 สำหรับลูกค้าที่พลาดการชำระเงินสองครั้ง

แม้ว่าจำนวนลูกค้าที่ขาดการชำระเงินหนึ่งครั้งในเดือนสิงหาคมลดลงเล็กน้อย แต่ลดลง 6.3% หลังจากเพิ่มขึ้น 5.8% ในเดือนกรกฎาคม แต่การเพิ่มขึ้นของผู้ที่ขาดการชำระเงินสองครั้งที่เริ่มในเดือนกรกฎาคมยังคงอยู่จนถึงเดือนสิงหาคม

ธงแดงอีกประการหนึ่งสำหรับผู้ให้กู้คือการใช้บัตรเครดิตในการถอนเงินสดเพิ่มมากขึ้น รายงานล่าสุดจาก UK Finance ได้เปิดเผยแนวโน้มผู้บริโภคที่ใช้เงินสดในการชำระเงินในระดับสูงในรอบทศวรรษ การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นในตัวเลขการเปรียบเทียบของ FICO ซึ่งบ่งชี้ว่าเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตในการถอนเงินสดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เดือนมีนาคม 2566 โดยแตะ 3.6% ในเดือนกรกฎาคมและ 4 เปอร์เซ็นต์ในเดือนสิงหาคม อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้ยังต่ำกว่ายุคก่อนโควิดที่ลูกค้ามากกว่า 6 เปอร์เซ็นต์ใช้บัตรเครดิตในการถอนเงินสด

จุดข้อมูลเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับผู้ให้กู้ในขณะที่พวกเขาเตรียมรับมือกับความท้าทายที่เกิดจากต้นทุนเชื้อเพลิงฤดูหนาวที่สูงขึ้น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งของผู้บริโภคในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า