JPMorgan Chase ขยายบริการไปยังธุรกิจขนาดเล็ก ร่วมมือกับ Gusto สำหรับการประมวลผลบัญชีเงินเดือนแบบดิจิทัล

JPMorgan Chase ซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเมื่อพิจารณาจากสินทรัพย์ กำลังเพิ่มความพยายามในการตอบสนองลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กด้วยการแนะนำการประมวลผลบัญชีเงินเดือนแบบดิจิทัล ตามข่าวล่าสุดจาก CNBC

เพื่อขับเคลื่อนความคิดริเริ่มนี้ ธนาคารได้ร่วมมือกับบริษัท Fintech Gusto ในซานฟรานซิสโก ซึ่งจะจัดหาเทคโนโลยีพื้นฐานสำหรับฟีเจอร์ใหม่นี้ การเคลื่อนไหวดังกล่าวถือเป็นก้าวเชิงกลยุทธ์ของ JPMorgan Chase เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในภูมิทัศน์บริการทางการเงินที่กำลังพัฒนา โดยที่ยักษ์ใหญ่ด้านฟินเทคอย่าง Square และ PayPal กำลังขยายข้อเสนอเพื่อครอบคลุมโซลูชั่นทางการเงินที่หลากหลาย รวมถึงบริการบัญชีเงินเดือน

Josh Reeves ซีอีโอของ Gusto แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนนี้ว่า "หากคุณเป็นลูกค้าของโซลูชันการชำระเงินของ Chase คุณสามารถไปที่บัญชีเงินเดือนจากที่เดียวกับที่คุณทำธุรกรรมทางธนาคารได้ เป็นประสบการณ์เดียวกัน โดยมีการเข้าสู่ระบบและข้อมูลประจำตัวเหมือนกัน ทุกสิ่งจะง่ายขึ้นเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมแบบร้านค้าครบวงจร»

JPMorgan Chase ลงทุนอย่างแข็งขันหลายพันล้านดอลลาร์ในเทคโนโลยีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากธนาคารแบบดั้งเดิมเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ขัดขวางฟินเทค การย้ายเข้าสู่การประมวลผลบัญชีเงินเดือนแบบดิจิทัลนี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของธนาคารในการรักษาและขยายฐานลูกค้า

ในขณะที่ JPMorgan Chase ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Fintech ก่อนหน้านี้ เช่น เครื่องอ่านบัตรเครดิตที่มีลักษณะคล้าย Square สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และการฝากเงินโดยตรงก่อนกำหนดสำหรับผู้บริโภค การตัดสินใจเป็นพันธมิตรกับ Gusto สำหรับบริการบัญชีเงินเดือนนั้นได้รับแรงหนุนจากความซับซ้อนของภาคบัญชีเงินเดือน การประมวลผลบัญชีเงินเดือนเกี่ยวข้องกับความแตกต่างที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ เมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง และเขตหนึ่งไปอีกเขตหนึ่ง ซึ่งทำให้เป็นพื้นที่ที่ท้าทายสำหรับธนาคารในการดำเนินการอย่างอิสระ

JPMorgan Chase ร่วมมือกับ Gusto โดยตั้งเป้าที่จะเร่งเวลาออกสู่ตลาดสำหรับบริการใหม่นี้ โดยมีแผนเปิดตัวภายในสิ้นปี 2567 บริการดังกล่าวจะนำเสนอความสามารถต่างๆ เช่น การจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงาน การสร้างเอกสารภาษี และต้นขั้วการจ่ายเงิน และยื่นต่อหน่วยงานท้องถิ่นและระดับชาติ

ณ ขณะนี้ JPMorgan Chase มีฐานลูกค้าของธุรกิจขนาดเล็ก 5 ล้าน รายและผู้ใช้โซลูชันการชำระเงินมากกว่า 200,000 ราย ในทางตรงกันข้าม Gusto ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ให้บริการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางประมาณ 300,000 แห่ง และมีมูลค่าล่าสุดที่ 9.6 พันล้านดอลลาร์ การเริ่มต้นแข่งขันกับผู้ให้บริการทั้งแบบดั้งเดิมและใหม่ในอุตสาหกรรมบัญชีเงินเดือน รวมถึง ADP, Intuit, Paychex และ Rippling

ในสภาพแวดล้อมทางการเงินที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ความร่วมมือของ JPMorgan Chase กับ Gusto แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชั่นทางการเงินที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยปรับตัวเองให้แข่งขันกับฟินเทคยักษ์ใหญ่อย่าง Square และ PayPal ได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการเปิดตัวการประมวลผลบัญชีเงินเดือนแบบดิจิทัล ธนาคารมีเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า เป็นการตอกย้ำตำแหน่งในตลาด