Mahalo Banking และ Larky ร่วมมือกันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของเจ้าของบัญชี
เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2023 Mahalo Banking และ Larky ร่วมกันประกาศการขยายความร่วมมือที่ทะเยอทะยาน โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ถือบัญชี ตามรายงานของ Fintech Global News ความเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้มีขึ้นเพื่อให้ลูกค้าของ Mahalo ทุกคนสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Nudge ของ Larky ซึ่งนำเสนอวิธีการใหม่แก่ผู้ใช้ในการรับการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งเพื่อนำทางพวกเขาไปยังบริการของสถาบันการเงิน พร้อมด้วยข้อมูลสาขาที่เกี่ยวข้อง
เทคโนโลยีการมีส่วนร่วมที่ล้ำสมัยของ Larky จะถูกรวมเข้ากับชุดธนาคารดิจิทัลที่ครอบคลุมของ Mahalo อย่างราบรื่น นำเสนอบริการที่คล่องตัวและสร้างสรรค์ยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ Denny Howell ผู้ร่วมก่อตั้งและซีโอโอของ Mahalo เน้นย้ำถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับธนาคารบนมือถือ และความสำคัญของแคมเปญการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความผูกพันของสหภาพเครดิตกับสมาชิก เขากล่าวว่า «การเป็นหุ้นส่วนของเรากับ Larky ช่วยให้เราสามารถมอบเครื่องมือที่ทรงคุณค่าแก่ลูกค้าของสหภาพสินเชื่อเพื่อการมีส่วนร่วมของสมาชิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่แนวทางใหม่ๆ มีความสำคัญต่อการดูแลและขยายความสัมพันธ์กับผู้ฝากเงิน»
การรวมเทคโนโลยีของ Larky เข้ากับชุดเครื่องมือของ Mahalo Banking จะใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญที่รวมกันของทั้งสองหน่วยงาน ลูกค้าของ Mahalo จะสามารถใช้คะแนนการเขยิบของ Larky ซึ่งเป็นคุณลักษณะเด่นที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำนายประสิทธิภาพของการแจ้งเตือนแบบพุชใหม่ นวัตกรรมนี้ทำให้กระบวนการส่งแคมเปญการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพสูงง่ายขึ้นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
Scott Brown รองประธานฝ่ายการเติบโตของ Larky แสดงความตื่นเต้นเกี่ยวกับการขยายความร่วมมือกับ Mahalo โดยเน้นย้ำถึงโอกาสที่ลูกค้าจะได้ใช้ประโยชน์จากพลังของแพลตฟอร์ม nudge® ของ Larky บราวน์กล่าวว่า «การเป็นหุ้นส่วนที่เสริมความแข็งแกร่งนี้ประสานจุดแข็งที่ไม่เหมือนใครของทั้งสององค์กร หนุนแนวธนาคารดิจิทัลสำหรับผู้บริโภคและส่งเสริมการเติบโตของสถาบันการเงินในชุมชน»
ความร่วมมือระหว่าง Mahalo Banking และ Larky ถือเป็นก้าวที่กล้าได้กล้าเสียในการยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในขอบเขตของการธนาคารดิจิทัล ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีการมีส่วนร่วมที่ซับซ้อนของ Larky เข้ากับข้อเสนอของ Mahalo ลูกค้าสามารถตั้งตารอประสบการณ์การธนาคารที่เป็นส่วนตัวและเชิงรุกมากขึ้น