Citizens Bank of Edmond เปิดตัว Digital Bank 'Roger' สำหรับทหารเกณฑ์สหรัฐ
ธนาคารชุมชนอเมริกัน Citizens Bank of Edmond ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัลแห่งแรกที่เป็นผู้บุกเบิกซึ่งปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินเฉพาะของสมาชิกที่รับราชการทหาร ตามข้อมูลของ Finextra ความคิดริเริ่มที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้มีชื่อว่า «Roger» เป็นความร่วมมือระหว่าง Citizens Bank of Edmond และ Nymbus ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีด้านการธนาคาร ขณะนี้โรเจอร์สามารถเข้าถึงได้โดยบุคลากรทางทหารทั่วสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก
ผู้มีวิสัยทัศน์ที่อยู่เบื้องหลัง Roger คือ Jill Castilla ประธานและซีอีโอของ Citizens Bank of Edmond ซึ่งเป็นทหารผ่านศึกที่ช่ำชองในกองทัพสหรัฐฯ และกองกำลังพิทักษ์ชาติโอคลาโฮมา Castilla กล่าวถึงประสบการณ์ของเธอเองว่า «เมื่อฉันสมัครเป็นทหารเมื่ออายุ 19 ปี ฉันเข้าถึงบัญชีธนาคารและเครื่องมือทางการเงินของฉันได้น้อยมาก» ด้วยความร่วมมือกับ Nymbus ทีมของเธอเริ่มปฏิบัติภารกิจเพื่อปรับปรุงการเริ่มต้นใช้งานและการจัดการบัญชี ทำให้การเปลี่ยนไปสู่บริการราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแนวทางดิจิทัลเป็นอันดับแรก
ใน การให้สัมภาษณ์ กับ Banking Dive ของ Castilla ได้เน้นย้ำถึงสถิติที่เกี่ยวข้อง — มากถึง 50% ของผู้รับสมัครใหม่ที่เข้าสู่การฝึกอบรมขั้นพื้นฐานไม่มีความสัมพันธ์กับธนาคาร การขาดโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินนี้อาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการเข้าถึงเช็คเงินเดือนได้ทันท่วงที ด้วยการเปิดตัวของ Roger ช่องว่างที่สำคัญนี้กำลังได้รับการแก้ไข เพื่อให้มั่นใจว่าการเกณฑ์ทหารมีบริการทางการเงินและเครื่องมือที่จำเป็น
คุณสมบัติที่โดดเด่นของ Roger คือความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการของพนักงานใหม่ ผู้ที่มีอายุน้อยกว่า 17 ปีซึ่งลงนามในเอกสารการเกณฑ์ทหารสามารถเปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องใช้ cosigner วิธีการที่ครอบคลุมนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Citizens Bank of Edmond ในการให้อำนาจและสนับสนุนบุคลากรทางการทหารในเส้นทางทางการเงินของพวกเขา
ในฐานะผลิตผลของ Jill Castilla โรเจอร์เป็นตัวแทนของการก้าวกระโดดครั้งสำคัญในการยกระดับความครอบคลุมทางการเงินและการเข้าถึงสำหรับสมาชิกที่รับราชการทหาร ด้วยโซลูชันธนาคารดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Citizens Bank of Edmond ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการทางการเงินของทหารเกณฑ์เท่านั้น แต่ยังปูทางไปสู่ประสบการณ์การธนาคารที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วย