Увеличение поддержки открытого банкинга в США, несмотря на сохраняющиеся опасения по поводу безопасности

Согласно недавнему исследованию, американские потребители демонстрируют растущую осведомленность и интерес к открытому банкингу . Этот сдвиг в настроениях отражает меняющееся отношение, предпочтения и проблемы, связанные с обменом данными и безопасностью в эпоху цифровых технологий, как подчеркивается в The Fintech Times .

В опросе потребителей, проведенном Axway, компанией-разработчиком программного обеспечения для управления и интеграции API , 1000 взрослых американцев были опрошены, чтобы пролить свет на то, как американцы воспринимают совместное использование и безопасность своих личных данных.

«Пятьдесят пять процентов респондентов сообщают о знакомстве с концепцией открытого банкинга, а 32% выражают твердое понимание», — говорится в исследовании. Это знаменует собой значительный прогресс по сравнению с 2021 годом, когда только 48 процентов были знакомы с этим термином.

Исследование также подчеркивает растущую поддержку движения за открытую банковскую деятельность: 60% потребителей рассматривают это как положительное событие по сравнению с 51% в предыдущем году.

Лоран Ван Хаффель, старший вице-президент по финансовым услугам и открытому банкингу в Северной Америке в Axway, выразил оптимизм, заявив: «Отрадно, что доверие потребителей, похоже, растет, когда речь идет об открытом банкинге и технологиях API, которые лежат в его основе, потому что доверие имеет решающее значение для банковское дело. Внедрение открытой банковской деятельности в этом году немного разочаровало, но эксперты в сфере финансовых услуг сходятся во мнении, что вопрос не в том, перейдем ли мы к открытой банковской деятельности; это вопрос времени».

Несмотря на растущую поддержку открытого банкинга, безопасность данных остается первостепенной проблемой для потребителей. Почти половина американцев признались, что стали жертвами мошенничества или мошеннических действий. Хотя две трети считают, что их банки адекватно обучают их различным видам финансового мошенничества и мерам по его предотвращению, одна треть остается недовольной.

Обеспокоенность по поводу изощренности киберпреступников также выглядит серьезной: 62% выражают беспокойство по поводу того, что преступники разрабатывают сложные схемы, часто используя учетные записи в социальных сетях для создания убедительных повествований.

Среди опрошенных более 60% выразили желание безопасно делиться своими личными данными с поставщиками медицинских услуг и сторонними организациями, предоставляющими финансовые услуги. Однако они по-прежнему не знают о месте хранения своих данных.

Брайан Оттен, вице-президент по катализаторам цифровой трансформации, подчеркнул необходимость того, чтобы компании в различных отраслях балансировали между эффективным использованием API и открытостью данных с удовлетворенностью и доверием пользователей. Он заявил: «Компаниям необходимо преодолеть разрыв между эффективным использованием API и открытием данных таким образом, чтобы пользователи были довольны цифровым опытом, а также были уверены, что их данные используются конфиденциально и с их согласия».

Растущая поддержка открытого банкинга в США отражает изменение отношения и предпочтений потребителей. Однако проблемы безопасности по-прежнему остаются серьезной проблемой, подчеркивая важность укрепления доверия и решения проблем кибербезопасности в меняющейся финансовой среде.