Продуманные стратегии ценообразования: путь к успеху в сфере финансовых технологий на нестабильном рынке

По словам Джин Харрисон, The Fintech Times , в разгар рыночных потрясений и сокращения возможностей финансирования в финтех- секторе многие финтех-компании сталкиваются с проблемой достижения значительного роста. Удивительно, но решение может заключаться в переоценке их стратегий ценообразования, а не в сосредоточении внимания исключительно на традиционных рычагах роста, таких как отток клиентов и коэффициенты конверсии.

Грифф Пэрри, генеральный директор и соучредитель платформы ценообразования m3ter, подчеркивает важность принятия правильной стратегии ценообразования для обеспечения прибыльности финтех-компаний в эти неопределенные времена.

По мере того, как мы продвигаемся во второй половине 2023 года, отрасль финансовых технологий продолжает бороться с волатильностью рынка, ограниченными ландшафтами финансирования и требованиями соблюдения нормативных требований. Для лидеров финансовых технологий, стремящихся к устойчивой прибыльности, использование всех доступных инструментов становится решающим. Однако часто самые простые пути роста игнорируются в пользу других показателей. Это упущение, как указывает Пэрри, может быть наиболее очевидным в сфере стратегий ценообразования.

Глобальный сектор финансовых технологий, высококонкурентная и перенасыщенная арена, сталкивается с проблемами экономического спада. С ошеломляющим падением стоимости сделок на 92% , наблюдавшимся в конце 2022 года, финтех-компании должны выделиться среди растущих требований клиентов. Эта среда подчеркивает важность оптимизации стратегий ценообразования.

Stripe, история успеха в сфере финансовых технологий, недавно посоветовала компаниям, независимо от их стадии, уделять приоритетное внимание оценке своих процессов ценообразования для обеспечения стабильности и увеличения доходов. В меняющейся среде потребностей клиентов и меняющейся динамике финансирования преобразование моделей ценообразования может стать мощным рычагом для стимулирования роста, снижения оттока клиентов и повышения прибыльности. Примечательно, что исследование Y-Combinator показало, что перенос 1% усилий с привлечения на удержание приводит к замечательной отдаче в 6,7%, причем наиболее сильное влияние оказывает ценообразование.

Несмотря на потенциальные преимущества, компании часто не решаются изменить стратегию ценообразования из-за потенциальных проблем с внедрением и рисков, связанных с реакцией клиентов. Хотя тщательное планирование необходимо для успешного запуска новых моделей ценообразования, преимущества трансформации могут перевесить связанные с этим затраты. Это также может выявить утечку доходов, постоянную проблему в сфере финансовых технологий.

Начало процесса преобразования включает в себя тщательную оценку существующих стратегий ценообразования, чтобы определить области, созревшие для инноваций. Компании, структура ценообразования которых не менялась в течение длительного времени, могут использовать накопленный эффект от обновлений продуктов, отношений с клиентами и вариантов использования. Парри предлагает точно определить успешные аспекты продукта, неучтенные функции и ценность, воспринимаемую покупателем. Понимание стоимости привлечения клиентов и анализ поведения пользователей дает финтех-компаниям дополнительное оснащение для обоснованных экспериментов с ценообразованием.

Предприятия Fintech могут использовать различные структуры ценообразования, такие как модели на основе использования, подписки и гибридные модели. Идеальная модель зависит от уникальной архитектуры компании и потребностей клиентов. Парри отвергает два распространенных заблуждения, которые мешают успешной реализации стратегии ценообразования.

Во-первых, ценообразование — это не только финансовая проблема, но и фактор, влияющий на продажи, успех клиентов, бизнес-аналитику и сферы продуктов. Сотрудничество между отделами имеет важное значение для раскрытия потенциала роста. Во-вторых, ценообразование на основе использования не является нишевым, а часто является частью гибридных моделей. Гибридное ценообразование облегчает экспериментирование и получение дохода, учитывая различные варианты поведения пользователей.

Успешная реализация стратегии ценообразования требует четкого плана, основанного на точных данных. Современные финтех-продукты, основанные на данных, предлагают четкую основу для согласования цен. Прозрачные потоки данных и расчеты стоимости необходимы для ценообразования на основе использования, обеспечивая информирование клиентов.

Единый консенсус компании имеет первостепенное значение и охватывает формулировку стратегии, планирование выхода на рынок и ввод в эксплуатацию. Несоответствия могут нарушить воронку клиентов и общий опыт. Стратегическое время предложений стратегии ценообразования также имеет решающее значение, особенно в периоды чувствительности цен.

В условиях конкуренции в сфере финтех трансформация ценообразования демонстрирует понимание клиентов и помогает сократить отток клиентов, независимо от выбранной модели. Поскольку финтехи стремятся к актуальности и росту, краеугольным камнем их успеха становятся разумные стратегии ценообразования.