Bankowość mobilna wkracza w nową erę innowacji

Jak opisano w magazynie FinTech , w ciągu ostatniej dekady rozwój bankowości mobilnej zrewolucjonizował relacje między osobami fizycznymi, firmami i ich instytucjami finansowymi. Napędzani wszechobecnością smartfonów, klienci mogą teraz bez wysiłku zarządzać swoimi finansami, zarówno w drodze, jak i w zaciszu własnego domu.

Gwałtowny wzrost dostępności i wygody, jaki zapewnia bankowość mobilna, stał się motorem bezprecedensowych innowacji w sferze fintech . Pionierskie technologie, takie jak płatności peer-to-peer (P2P) i uwierzytelnianie biometryczne zawdzięczają swoje rozprzestrzenianie się bankowości mobilnej, zmuszając tradycyjne banki do modernizacji lub ryzykując starzenie się.

W niedawnym badaniu przeprowadzonym przez Juniper Research prognoza transakcji w portfelach cyfrowych wskazuje na oszałamiający 77% wzrost wartości w latach 2023–2028, osiągający ponad 16 bilionów dolarów, co podkreśla dynamikę ewolucji bankowości mobilnej.

Louise Potts, dyrektor ds. bankowego doradztwa dla klientów w SAS , podkreśla kluczową rolę personalizacji w dzisiejszym krajobrazie bankowym. Bankowość mobilna nie tylko zwiększa dostępność, ale także oferuje dostosowane do indywidualnych potrzeb doświadczenia, umożliwiając klientom zarządzanie transakcjami, dochodami i wydatkami w czasie rzeczywistym, na wyciągnięcie ręki. Potts podkreśla symbiotyczny związek między personalizacją a bankowością mobilną, podkreślając szybkość reakcji branży na zmieniające się wymagania klientów.

Michael Wallis-Brown, wiceprezes i dyrektor globalny mobilnych usług finansowych w firmie Ericsson , chwali integrację otwartych interfejsów API w ramach wzajemnie połączonych ekosystemów, zwiastując zmianę paradygmatu w zakresie mobilnych pieniędzy. Ta ewolucja w kierunku finansów wbudowanych zapewnia bezproblemową obsługę bankową, usługi finansowe dostosowane do indywidualnych potrzeb i nowatorskie źródła przychodów dla handlowców z branży niefinansowej.

Brandon Till, dyrektor ds. rozwiązań biznesowych w Soldo , przewiduje wykorzystanie interfejsów API otwartej bankowości w celu uproszczenia transakcji międzynarodowych i zintegrowania usług finansowych z codziennymi aplikacjami, zwiastując nową erę połączonych finansów.

Pomimo swoich zalet bankowość mobilna stoi przed wyzwaniami, takimi jak różnice w dostępności i luki w zabezpieczeniach. W szczególności Till podkreśla ryzyko oszustw typu phishing w Internecie i utrzymującą się preferencję interakcji międzyludzkiej przy zarządzaniu złożonymi decyzjami finansowymi, podkreślając potrzebę zastosowania podejścia do bankowości hybrydowej.

Stopniowy upadek oddziałów fizycznych wywołuje debaty na temat przyszłości usług bankowości osobistej. Potts opowiada się za modelem bankowości hybrydowej, który uwzględnia interakcje zarówno online, jak i osobiste, zapewniając klientom elastyczność w zarządzaniu swoimi finansami zgodnie z ich preferencjami.

Patrząc w przyszłość, integracja sztucznej inteligencji (AI) i powszechne przyjęcie otwartej bankowości mogą na nowo zdefiniować krajobraz bankowości mobilnej. Wallis-Brown przewiduje postęp w zarządzaniu tożsamością cyfrową w celu zwiększenia bezpieczeństwa i usprawnienia doświadczeń użytkowników, natomiast Till przewiduje płynną integrację bankowości mobilnej z codziennymi czynnościami, wzbogaconą o spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji i spersonalizowane usługi.

Bankowość mobilna stoi u progu ery transformacji, charakteryzującej się innowacjami, personalizacją i ulepszoną łącznością. W miarę jak instytucje finansowe będą wykorzystywać ewoluujące technologie i podejścia skoncentrowane na kliencie, przyszłość obiecuje płynną konwergencję finansów cyfrowych z życiem codziennym.

Other articles
Danske Bank i United Fintech Forge nawiązują strategiczne partnerstwo
Zwiększanie dynamiki: rola usług finansowych w rozwiązywaniu problemów klimatycznych
Tuum i TransactionLink łączą siły, aby przekształcić wdrażanie FinTech
Partner bankowy i National Australia Bank w celu zrewolucjonizowania płatności A2A
Rewolucja AI w sprawozdawczości finansowej: kompleksowe spojrzenie od KPMG
TranscendAP wyłania się na niezależnego lidera w dziedzinie automatyzacji zobowiązań opartej na sztucznej inteligencji
Amerykańskie banki przodują w rozwoju talentów AI
Wipro i Microsoft łączą siły, aby wprowadzić wirtualnych asystentów opartych na sztucznej inteligencji w usługach finansowych
Checkout.com i Mastercard ulepszają rozwiązania płatnicze dla internetowych biur podróży
Visa wprowadza narzędzie do wykrywania oszustw oparte na sztucznej inteligencji, które pozwala stawić czoła atakom polegającym na wyliczaniu
Visa i JP Morgan łączą siły, aby przyspieszyć płatności krajowe w USA
Strategiczne partnerstwo Worldline i Google Cloud Forge
Kaspi.kz i Alipay+ łączą siły, aby zapewnić płynne płatności w Chinach
Visa ulepsza transgraniczne usługi płatnicze we współpracy z AWS
TransferGo współpracuje z Tink, aby wprowadzić «Płać przez bank»