Znaczenie oferowania wielu opcji płatności dla osiągnięcia sukcesu w biznesie

Na szybko rozwijającym się rynku firmy muszą dostosowywać się do zmieniających się preferencji konsumentów, jeśli chodzi o metody płatności. Jak podaje The Fintech Times , dotyczy to zarówno transakcji direct-to-consumer, jak i business-to-business (B2B). Alexander Berrai, zastępca dyrektora generalnego emerchantpay, podkreśla znaczenie zapewniania wielu opcji płatności, aby spełnić oczekiwania klientów i prosperować na konkurencyjnym rynku.

Tradycyjne metody płatności, takie jak gotówka, tracą popularność we wszystkich grupach wiekowych, a Europejczycy wykazują rosnące zainteresowanie cyfrowymi metodami płatności, jak ujawnił Global Payments Outlook emerchantpay. Konsumenci mają teraz wiele możliwości wyboru, w tym karty, portfele cyfrowe , produkty otwartej bankowości , polecenia zapłaty i opcję Kup teraz, zapłać później (BNPL), przyspieszając cyfryzację płatności.

BNPL zyskał znaczną popularność w Europie, szczególnie w Wielkiej Brytanii, gdzie w 2022 r. 17 milionów konsumentów skorzystało z niego podczas zakupów online. Millenialsi, pokolenie Z, pokolenie X, a nawet pokolenie wyżu demograficznego coraz częściej faworyzują BNPL w zależności od charakteru zakupu.

Aby zaspokoić zmieniające się preferencje klientów, konieczne jest zapewnienie płynnej obsługi płatności przy użyciu różnych metod płatności.

W Wielkiej Brytanii przelewy bankowe nadal stanowią 52% wszystkich płatności B2B, co stanowi alternatywę dla płatności kartą lub gotówką za pośrednictwem aplikacji bankowych. Trend ten dotyczy także konsumentów korzystających z aplikacji bankowych do realizacji przelewów osobistych, podkreślając znaczenie produktów otwartej bankowości zarówno dla przedsiębiorstw, jak i konsumentów.

Lokalne metody płatności odgrywają kluczową rolę w zwiększaniu konwersji. Badanie Oxford Economics wykazało , że 56% konsumentów zniechęciłoby się do zakupów w witrynie internetowej, gdyby preferowana przez nich metoda płatności nie była dostępna. Dostosowanie się do unikalnych preferencji regionalnych ma kluczowe znaczenie dla firm pragnących odnieść sukces na skalę globalną.

Ponadto przedsiębiorstwa muszą wziąć pod uwagę kontekst, w jakim dokonywane są płatności. Rośnie liczba rozwiązań SoftPOS, a do 2027 r. spodziewany jest wzrost liczby użytkowników o 34,5 mln. Rozwiązania te, umożliwiające płatności za pośrednictwem urządzeń mobilnych, są elastyczne, opłacalne i eliminują potrzebę stosowania dodatkowego sprzętu, poprawiając ogólne doświadczenie klienta.

Oferowanie różnorodnej gamy opcji płatności ma ogromne znaczenie w dzisiejszym dynamicznym krajobrazie biznesowym. Zrozumienie potrzeb klientów i dostosowanie się do preferencji regionalnych, przy jednoczesnym uwzględnieniu kontekstu płatności, może wyróżnić firmę na tle konkurencji i utorować drogę do udanego i bezproblemowego doświadczenia w zakresie płatności.

Other articles
JCB International i The Bicester Collection rozszerzają partnerstwo w zakresie płatności w całej Europie
Garanti BBVA wprowadza kartę biometryczną umożliwiającą bezpieczne i wygodne płatności
Adyen i Billie współpracują, aby wprowadzić usługi B2B BNPL do Europy
Mangopay i Payplug łączą siły, aby ulepszyć rozwiązania płatnicze na rynku
Sovos wprowadza chmurę zgodności: rewolucja w zakresie globalnej zgodności podatkowej
Dotknij, kliknij i zapłać: w obliczu rozwoju płatności cyfrowych
Partnerzy Flagright i Traxion w celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji cyfrowych
Revenir AI rewolucjonizuje odzyskiwanie podatku VAT dla podróżujących do Wielkiej Brytanii dzięki zautomatyzowanemu rozwiązaniu
Wzrost popularności planów ratalnych kart kredytowych: rosnący trend w płatnościach online
Velmie przedstawia konfigurowalną platformę bankowości biznesowej
Analiza powstania otwartej bankowości
Mangopay rewolucjonizuje płatności na rynku motoryzacyjnym dzięki partnerstwu mobile.de
Równowaga między zgodnością a wydajnością w FinTech: spostrzeżenia RelyComply
Mynt i Visa współpracują przy opracowywaniu rozwiązań w zakresie kart wbudowanych
BNPL 2024: rok transformacji czy wyzwania?