La CE et le CFPB collaborent sur les risques liés à l'IA et au BNPL pour les consommateurs

Les responsables américains et européens ont entamé des discussions sur la protection financière des consommateurs, en se concentrant sur la présence croissante des grandes technologies dans les paiements, l'utilisation de l'IA dans les prêts et la montée en puissance des programmes d'achat immédiat, de paiement plus tard (BNPL), selon Finextra .

De hauts représentants de la Commission européenne et du Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) ont engagé des discussions sur ces « domaines prioritaires », dans le but d'échanger expertise et bonnes pratiques tout en alignant leurs approches.

La popularité des services de BNPL a augmenté des deux côtés de l'Atlantique, suscitant des inquiétudes quant à l'augmentation du surendettement, une tendance qui devrait s'accentuer de manière significative au cours de la prochaine décennie, selon la CE.

Parallèlement, les régulateurs aux États-Unis et en Europe s’attaquent au rôle croissant des Big Tech dans la finance, en particulier dans les paiements. La CE et le CFPB ont exprimé des préoccupations antitrust concernant le portefeuille numérique d'Apple.

Concernant l'IA, les responsables ont discuté des différences et des similitudes entre les cadres juridiques et réglementaires concernant le crédit à la consommation, partageant des informations sur les différents cas d'utilisation de l'IA et de la prise de décision automatisée déployés par les entreprises dans chaque juridiction.

Dans une déclaration commune, le directeur du CFPB, Rohit Chopra, et le commissaire européen Didier Reynders ont souligné l'importance de la coordination entre les États-Unis et l'UE sur les entreprises, les produits, les tendances de consommation et les risques outre-Atlantique. Ils ont souligné la nécessité de garantir que les données financières et la vie privée des consommateurs soient respectées, non surveillées ou utilisées à mauvais escient, et de maintenir des choix significatifs sur des marchés compétitifs du crédit à la consommation. Ils ont également souligné l'importance d'éviter la fraude et la manipulation et de fournir aux consommateurs les outils de recours nécessaires en cas de problème.

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