Les services gérés permettent aux banques de lutter contre la fraude aux paiements en temps réel

Dans le paysage dynamique des paiements en temps réel , les banques sont confrontées à une bataille permanente contre les fraudeurs qui profitent des opportunités présentées par des vitesses de transaction plus rapides, comme indiqué dans PYMNTS News. Laura Sullivan, chef de produit senior chez Form3 , souligne la menace croissante posée par les fraudeurs dans un contexte de popularité croissante des paiements plus rapides aux États-Unis.

Sullivan souligne l'urgence pour les banques de rester vigilantes sur les voies de paiement, en particulier avec l'avènement du réseau RTP® et du service FedNow® . Elle reconnaît l'inquiétude dominante au sein du secteur financier concernant le potentiel d'accélération de la fraude facilitée par des systèmes de paiement plus rapides.

Traditionnellement, le secteur financier s'appuie sur des paiements ACH plus lents, mais l'évolution vers des paiements en temps réel nécessite une réévaluation des processus d'examen des paiements. Sullivan note que même si les systèmes de paiement en temps réel offrent aux banques la possibilité d'examiner les transactions à la recherche de problèmes potentiels, elles ne peuvent pas retarder les paiements pour les scanner, ce qui pose un défi en matière de détection des fraudes.

De plus, Sullivan souligne les répercussions des retards de paiement, soulignant à quel point les clients peuvent être déçus par la nature instantanée perçue des paiements en temps réel si les transactions sont soumises à des périodes de détention prolongées.

Pour relever ces défis, Sullivan préconise l'adoption de services gérés de bout en bout, qui rationalisent les exigences de messagerie et les contrôles de sanctions pour faciliter la disponibilité des fonds en temps réel. Les services gérés exploitent la technologie pour s'interfacer avec divers fournisseurs prenant en charge le contrôle des fraudes et des sanctions, permettant ainsi la surveillance et l'automatisation en temps réel des processus manuels.

L'expérience de Form3 en matière de services gérés, en particulier au Royaume-Uni, s'est avérée efficace pour identifier les modèles de fraude et réduire considérablement les taux de fraude. Sullivan souligne l'importance de trouver le juste équilibre entre frictions et transactions fluides, en exploitant des données et des analyses avancées pour détecter les activités suspectes.

Pour l’avenir, Sullivan anticipe l’évolution continue des tactiques de fraude et souligne l’avantage de tirer parti des services des fournisseurs pour une surveillance adaptative de la fraude. À mesure que le paysage des menaces évolue, Sullivan affirme qu'il est important que les fournisseurs ajustent rapidement leurs stratégies pour garder une longueur d'avance sur les fraudeurs.

Dans la lutte contre la fraude dans le domaine des paiements plus rapides, affirme Sullivan, «ce sera un domaine en constante évolution.» En tirant parti de l'expertise acquise dans la lutte contre la fraude sur d'autres marchés, Form3 est prêt à aider les banques américaines à se protéger contre les menaces émergentes dans les paiements en temps réel.

En adoptant les services gérés et en tirant parti des technologies avancées, les banques peuvent renforcer leurs mécanismes de défense contre la fraude à l’ère des paiements en temps réel.

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