Adopter la transformation numérique dans le secteur financier américain : points de vue des leaders de l'industrie

Lors d'une récente discussion au Temenos Community Forum à Vienne, Phil Barnett, président des Amériques chez Temenos, et Charles Kim, vice-président exécutif et directeur financier de Commerce Bank, ont mis en lumière les progrès réalisés dans le secteur financier américain vers la transformation numérique en paiements, comme le rapporte Finextra News.

Kim a raconté l'incursion de Commerce Bank dans le paysage de la transformation numérique, déclenchée par l'escalade de la demande des consommateurs et l'intensification de la concurrence. Considérée comme une «super-banque communautaire», l'approche de Commerce Bank est centrée sur la fourniture de services bancaires étendus centrés sur le client. Grâce à la transformation numérique, la banque a réussi à accélérer le rythme de ses opérations, répondant efficacement aux besoins changeants de sa clientèle.

Barnett a souligné le rôle vital que jouent des clients comme Commerce Bank dans l'orientation stratégique de Temenos. En collaborant avec de telles institutions, Temenos assure le développement de capacités qui restent en avance sur les demandes du marché, englobant des initiatives telles que les paiements instantanés de FedNow .

«Deux facteurs cruciaux pour les banques qui envisagent des décisions stratégiques importantes sont la technologie et la conformité», a noté Barnett. Il a souligné la capacité de Temenos à offrir à ses clients des choix flexibles dans l'adoption de la technologie cloud, que ce soit par le biais d'un saut dans le logiciel en tant que service (SaaS) ou d'une approche étape par étape utilisant un cloud hybride ou un modèle hyper-évolutif.

Kim a en outre souligné l'importance de la conformité , en particulier dans le paysage américain. Le partenariat de Commerce Bank avec Temenos a conduit à la création de la banque modèle américaine de Temenos, axée sur l'amélioration des offres à travers le prisme des personnes, des processus et des produits.

Kim a décrit les activités en cours de la banque, mentionnant le développement d'un système de prêt bancaire privé adapté aux prêts complexes, respectant les normes réglementaires . De plus, Commerce Bank explore l'intégration des paiements en temps réel pour fonctionner sur une infrastructure cloud.

Discutant des tendances émergentes dans le secteur bancaire, Kim a souligné le rôle central de l'ouverture et de l'adaptabilité du cloud, en particulier dans l'accélération des paiements commerciaux et des consommateurs. Il a également souligné que l'analyse des données recèle le potentiel de transactions enrichies et entièrement chargées, améliorant ainsi l'expérience client.

Faisant écho aux sentiments de Kim, Barnett a réitéré l'élan généré par l'adoption du cloud, soulignant son statut dominant. Il a conclu en soulignant la prévalence croissante du logiciel en tant que service en raison de l'adoption croissante des technologies cloud.

En partageant leurs expériences et leurs idées, Phil Barnett et Charles Kim donnent un aperçu du parcours transformationnel du secteur financier américain, mettant en évidence le rôle essentiel de l'innovation numérique dans la formation de l'avenir de l'industrie.