Citizens Bank of Edmond lance la banque numérique 'Roger' pour les recrues militaires américaines
Selon Finextra , la banque communautaire américaine Citizens Bank of Edmond a introduit une plate-forme numérique pionnière conçue pour répondre aux besoins financiers uniques des membres du service militaire. Cette initiative innovante, nommée « Roger », est un effort de collaboration entre Citizens Bank of Edmond et le fournisseur de technologie bancaire Nymbus. Roger est désormais accessible au personnel militaire aux États-Unis et dans le monde.
La visionnaire derrière Roger est Jill Castilla, présidente et chef de la direction de Citizens Bank of Edmond, qui est également une vétéran chevronnée de l'armée américaine et de la garde nationale de l'Oklahoma. Réfléchissant à sa propre expérience, Castilla a déclaré: «Quand je me suis enrôlée à 19 ans, j'avais peu accès à mes comptes bancaires et à mes outils financiers.» En partenariat avec Nymbus, son équipe s'est lancée dans une mission visant à rationaliser l'intégration et la gestion des comptes, rendant la transition vers le service plus fluide et plus efficace avec une approche numérique d'abord.
Castilla, dans une interview avec Banking Dive, a mis en évidence une statistique préoccupante - jusqu'à 50% des nouvelles recrues entrant en formation de base n'ont pas de relation bancaire. Cette absence d'infrastructure financière peut avoir un impact négatif sur leur capacité à accéder rapidement à leurs chèques de paie. Avec le lancement de Roger, cette lacune critique est comblée, en veillant à ce que les recrues militaires disposent des services et des outils financiers nécessaires.
Une caractéristique remarquable de Roger est sa flexibilité pour répondre aux besoins des jeunes recrues. Ceux qui ont à peine 17 ans et qui ont signé des papiers d'enrôlement peuvent ouvrir un compte sans avoir besoin d'un cosignataire. Cette approche inclusive souligne l'engagement de Citizens Bank of Edmond à responsabiliser et accompagner les militaires dans leurs parcours financiers.
En tant qu'idée originale de Jill Castilla, Roger représente un pas important vers l'amélioration de l'inclusivité financière et de l'accessibilité pour les membres du service militaire. Avec cette solution bancaire digitale innovante, Citizens Bank of Edmond répond non seulement aux besoins financiers des recrues militaires, mais ouvre également la voie à une expérience bancaire plus transparente et sécurisée.