El potencial de Fintech para crear un cambio positivo: una mirada más cercana a «Fintech for Good»
En el dinámico mundo de fintech , el eslogan "fintech for good" con frecuencia ocupa un lugar central. Es la palabra de moda que resuena cuando los líderes de fintech se reúnen, pero la pregunta sigue siendo: ¿es esta frase un concepto sustantivo o simplemente una aspiración idealista de la industria?
«Fintech for good» encarna la noción de utilizar la tecnología financiera y sus innovaciones para construir un mundo más inclusivo y accesible, escribe Polly Jean Harrison para The Fintech Times . Esto abarca abordar las disparidades financieras como la pobreza y la exclusión, así como los desafíos globales como el cambio climático.
Greg Ott, director ejecutivo de Nav, una plataforma centrada en la salud financiera de las pequeñas empresas, ofrece su perspectiva sobre el término. Él articula: «Se trata de priorizar grupos históricamente desatendidos, como los propietarios de pequeñas empresas, y colocarlos en el centro de cada decisión. Incrustar el concepto de 'bien' en los productos, en lugar de tratarlo como una ocurrencia tardía para el compromiso o los gestos performativos, es la forma genuina de lograr un 'bien' impactante.»
El potencial innato de Fintech para innovar y resolver problemas es innegable. Da la vuelta a los desafíos de la industria, generando soluciones ingeniosas que captan la atención. Con esta propensión a soluciones innovadoras y una actitud colectiva de poder hacerlo, es lógico que el sector fintech canalice su poder colectivo hacia un cambio positivo. Sin embargo, la pregunta pertinente sigue siendo: ¿es factible?
La ubicuidad de la frase «fintech for good» puede haber desensibilizado su impacto. El estado actual de las cosas alimenta aún más el cinismo. ¿La búsqueda del bien sigue siendo un sueño imposible de alcanzar? ¿Una noción tentadora pero inalcanzable para levantar el ánimo? ¿O podría ser un mero truco de marketing? Una declaración de intenciones de «hacer el bien» que carece de un seguimiento sustantivo, lograda a través de gestos simbólicos como la plantación de árboles o donaciones benéficas puntuales.
Si bien el cinismo es una respuesta natural, numerosas personas dentro de la industria siguen creyendo fervientemente en el potencial de fintech para promulgar un cambio positivo. Ashley Aydin, de la firma de capital de riesgo VamosVentures, enfatiza que fintech puede impulsar el éxito comercial y contribuir de manera positiva al mismo tiempo. Al simplificar las experiencias financieras y democratizar el conocimiento financiero, la tecnología financiera puede empoderar a las personas desatendidas para que acumulen riqueza, faciliten los pagos sin problemas, fomenten el crecimiento empresarial y más.
El camino más sencillo de Fintech para hacer el bien consiste en ampliar las oportunidades financieras a los grupos marginados. Esto se alinea con el propósito central de gran parte de la industria. Sin embargo, James Galassi, de Acuity Knowledge, afirma que las buenas intenciones por sí solas no son suficientes. Sostiene que las empresas deben ser impulsadas por un propósito superior, uno que busque un cambio genuino y duradero. Esto requiere humildad y una verdadera comprensión de las motivaciones de los clientes para desarrollar productos que realmente resuenen.
Philip Hart, de ClearBank, subraya que «fintech for good» no es una mera fachada de marketing; es una fuerza tangible para la transformación positiva. Para ser eficaz, fintech debe abordar los problemas y escenarios existentes en los que puede tener un impacto significativo. Un buen ejemplo es la provisión de servicios financieros a la población no bancarizada , un segmento en riesgo de quedarse atrás en el cambio de pago digital. Fintech puede allanar el camino para un acceso más amplio y más opciones.
Los estándares ESG juegan un papel importante en este contexto. Gabby Kusz, CEO de Global Digital Asset & Cryptocurrency Association, enfatiza que alinearse con los principios ESG es fundamental para cualquier negocio vertical que aspire a lograr sus propios objetivos "para siempre". A medida que evolucionan los estándares ESG, también progresará la capacidad de los sectores empresariales para contribuir positivamente.
Vale la pena reconocer que fintech ya está generando resultados positivos. Los segmentos no bancarizados y financieramente excluidos están experimentando beneficios tangibles. Fintech está jugando un papel fundamental en sus vidas, lo que subraya que la aspiración al bien no es una mera ilusión. El impacto de Fintech es visible al proporcionar acceso gratuito a servicios financieros, mejorar la toma de decisiones a través de productos digitales y catalizar el crecimiento sostenible.
La influencia de Fintech se extiende a la educación financiera. Stuart C. Harvey Jr., de Rego Payments, afirma que la capacidad de bien de las fintech está estrechamente ligada a la educación y la experiencia. Abordar la falta de educación financiera es crucial, ya que los estudios muestran su impacto en el bienestar financiero de las personas. Los servicios Fintech están interviniendo para cerrar esta brecha, equipando a los padres con herramientas para educar a sus hijos sobre finanzas personales.
Si bien se ha avanzado, aún queda un largo camino por recorrer. La inclusión financiera global y el conocimiento generalizado de las inversiones siguen siendo objetivos difíciles de alcanzar. Sin embargo, incluso los avances incrementales tienen valor. El debate en curso sobre el potencial de fintech para el bien social persistirá, junto con su estatus como palabra de moda. A medida que aumentan las demandas de sostenibilidad, accesibilidad e inclusión, el papel de fintech para abordar estos problemas seguirá ampliándose. El futuro de la industria radica en el nexo de la innovación y el propósito, impulsando el progreso hacia un panorama financiero más equitativo.