Yaş ve Dijital Finansal Okuryazarlık: Capital One Araştırmasından İçgörüler

Capital One'ın son araştırması, Finextra'ya göre, yaşlı bireylerin genç meslektaşlarına göre şaşırtıcı bir avantajının altını çizerek, Amerikalılar arasında dijital finansal okuryazarlıkta ilginç bir eğilimi ortaya koyuyor. 3000 yetişkin arasında gerçekleştirilen çalışma, dijital çağda finansal yönetimin gelişen ortamına ışık tutuyor.

Bulgular, yaş ile dijital finansal okuryazarlık arasında anlamlı bir korelasyon olduğunu ve yaşlı Amerikalıların genç akranlarına kıyasla daha yüksek bir yeterlilik sergilediğini gösteriyor. Şaşırtıcı bir şekilde, ankete katılan kişilerin yaklaşık %86'sı, kişisel bilgilerini korumaya yönelik çevrimiçi güvenlik önlemleri hakkında bilgi sahibi olduğunu gösteriyor. Ancak tüketicilerin %40'ından fazlasının borç yönetimi ve kredi oluşturma gibi temel finansal bilgilere sahip olmaması kaygı verici bir istatistik ortaya çıkarıyor.

Capital One'ın kriterlerine göre, ankete katılanların yalnızca %55'i dijital finansal okuryazar olarak nitelendiriliyor; bu da temel finansal anlayış ile çevrimiçi güvenlik uygulamalarındaki ustalık arasında bir denge olduğunu gösteriyor. Bu kişiler arasında yaşlı demografik grup ön sıralarda yer alıyor; 65 yaş ve üzeri katılımcıların %74'ü hem dijital hem de finansal okuryazarlık açısından üst sıralarda yer alıyor. Buna karşılık, 18-24 yaş grubunun yalnızca %28'i benzer düzeyde yeterlilik sergiliyor.

Değişen okuryazarlık derecelerine rağmen, Amerikalılar arasında dijital bankacılığa yönelik açık bir eğilim var; hanelerin %70'i dijital bankacılık hizmetlerine kaydolduğunu bildiriyor. Kayıtlı olanlar arasında %95'lik şaşırtıcı bir oran, sık sık veya ara sıra çevrimiçi bankacılık faaliyetlerine katılıyor; bu da dijital platformların modern finansal yönetimdeki yaygın etkisini vurguluyor.

Capital One Insights Center Başkanı Shena Ashley, çağdaş bankacılık uygulamalarında dijital okuryazarlığın önemini vurguluyor. Şöyle belirtiyor: "Bankacılık dijitaldir; fatura ödemekten banka bakiyelerini kontrol etmeye kadar insanlar mali durumlarını çevrimiçi yönetiyor ve dijital finansal okuryazarlık becerilerini tüketiciler için kritik hale getiriyor." Ashley ayrıca dijital bankacılık hizmetlerinin yaygın olarak benimsenmesine rağmen finansal bilgi açığını kapatmanın aciliyetinin altını çiziyor.

Araştırma, dijital çağda finansal okuryazarlığın gelişen doğasının altını çiziyor ve tüm yaş gruplarındaki bireylerin modern finansın karmaşıklıklarını özgüven ve yeterlilikle yönetebilmelerini sağlamak için sürekli eğitim ve destek ihtiyacını vurguluyor.

Other articles
Yaşlı Müşteriler Temassız Ödemelerde Artış Sağlıyor
Bir Sonraki Büyük Ödeme Trendi: Sektör Uzmanlarından Görüşler
American Express, Kredi Kartı Faturalarına BNPL Değişikliği Sunan 'Plan It'i Tanıttı
Dwolla, Açık Bankacılık Hizmetleriyle A2A Ödemelerinde Devrim Yaratıyor
Finmore ABD'de Piyasaya Sürülerek Finansal Hizmetleri Yeniden Tanımlıyor
Tabby, Yeni Abonelik Hizmetiyle Ödeme Esnekliğinde Devrim Yaratıyor
Gömülü Finansta Veri Gizliliği Risklerini Yönetmek: Kapsamlı Bir Kılavuz
Kani Payments ve Pismo, Küresel FinTech Genişlemesi için Güçlerini Birleştiriyor
Green Dot ve Dayforce İş Ortağı Çalışanların Finansal Sağlık Durumunu Artırıyor
Wix ve Global-e, Tüccarlar için Sınır Ötesi E-Ticaret'i Artırmak İçin Güçlerini Birleştiriyor
CRIF, Finansal Kurumların Sürdürülebilirlik Hedeflerine Ulaşmasında Yardımcı Oluyor
AML Uyumluluğunda Devrim Yaratmak: Fintech Yeniliklerini Kucaklamak
JCB International ve Bicester Koleksiyonu Avrupa Genelinde Ödeme Ortaklığını Genişletiyor
Garanti BBVA, Güvenli ve Kolay Ödemeler için Biyometrik Kart'ı Tanıttı
Sovos Entegre Platformla Vergi Uyumluluğunda Devrim Yaratıyor