Rynki internetowe wykorzystują portfele cyfrowe i BNPL do płatności, oczekując innowacji

Jak wynika z wspólnego badania badawczego zatytułowanego „Płatności wbudowane a program innowacji w handlu detalicznym”, platformy internetowe, takie jak Amazon , eBay i Rakuten , w coraz większym stopniu wykorzystują portfele cyfrowe i opcje „kup teraz, zapłać później” (BNPL) jako preferowane metody płatności dla swoich klientów. Inteligencja i karat PYMNTS firmy Fiserv.

Badanie pokazuje, że 58% platform eCommerce , które obecnie akceptują płatności za pośrednictwem portfeli cyfrowych, chętnie wprowadza innowacje w procesie płatności, podobnie jak 39% platform oferujących usługi BNPL. Sugeruje to, że rynki aktywnie poszukują holistycznego podejścia do swoich strategii płatniczych. Dodatkowo badanie wykazało, że 22% marketplace'ów, które obecnie nie oferują BNPL, zamierza wprowadzić je w przyszłości.

Raport, który szczegółowo opisuje stan systemów PayFac, rynków i niezależnych dostawców oprogramowania (ISV) w sektorze detalicznym, podkreśla, że 30% platform eCommerce traktuje priorytetowo obsługę klienta jako kamień węgielny swojej strategii innowacji. Biorąc pod uwagę nacisk na doświadczenie klienta, przyjęcie schematów BNPL wydaje się logicznym wyborem dla tych platform.

Jacqueline White, prezes i2c, podkreśliła szybką ewolucję BNPL, zauważając, że była to stosunkowo nowa koncepcja jeszcze niedawno, ale obecnie ma potencjał, aby zrewolucjonizować branżę detaliczną. Rynki przodują w przyjmowaniu BNPL, chociaż rosnący popyt na BNPL może przewyższać tempo wdrażania BNPL. Oddzielne badanie PYMNTS Intelligence ujawniło, że tylko jedna trzecia agentów rozliczeniowych pozwala obecnie akceptantom na zatwierdzanie planów BNPL, co wskazuje na możliwości rozwoju.

White stwierdził ponadto, że rok 2024 może być rokiem, w którym BNPL osiągnie wszechobecność, ponieważ nowe oferty BNPL są dostosowywane do indywidualnych przypadków użycia i profili kredytowych, a wszystko to jest powiązane z punktem sprzedaży, czy to w Internecie, czy w sklepie stacjonarnym.

Dzięki osadzeniu opcji płatności takich jak BNPL w swoich platformach rynki eCommerce mogą przyciągnąć więcej konsumentów, jednocześnie generując przychody w postaci opłat za przetwarzanie płatności. „The Rise of Embedded Payments” – kolejne badanie PYMNTS Intelligence ujawnia, że około dwie trzecie platform handlowych spodziewa się, że ich udział w przychodach z tych opłat wzrośnie w ciągu najbliższych 12 miesięcy.

W niepewnym otoczeniu gospodarczym z wysokimi stopami procentowymi firmy oferujące popularne metody płatności mają szansę wyróżnić się na tle konkurencji. Umożliwienie konsumentom płacenia za pomocą portfeli cyfrowych lub BNPL nie tylko przyciąga i zatrzymuje większą liczbę kupujących, ale także poprawia ich ogólne doświadczenie zakupowe. W miarę ewolucji krajobrazu handlu detalicznego rynki internetowe dostosowują się, aby sprostać zmieniającym się preferencjom swoich klientów.

Other articles
Jak kryzys kosztów życia wpłynął na przyjęcie portfela cyfrowego?
Zamknięcie Google Pay w USA: krok w kierunku usprawnienia płatności mobilnych
Najbardziej wpływowe rozwiązanie płatnicze w ciągu ostatnich pięciu lat
Starsi klienci napędzają wzrost liczby płatności zbliżeniowych
Następny duży trend w płatnościach: spostrzeżenia ekspertów branżowych
Sojusz między Woli i Paynetics na rzecz promowania wiedzy finansowej wśród młodzieży
American Express wprowadza usługę „Plan It”, oferującą BNPL Twist w rachunkach za karty kredytowe
Dwolla rewolucjonizuje płatności A2A dzięki usługom otwartej bankowości
Finmore wprowadza na rynek amerykański, redefiniując usługi finansowe
Tabby rewolucjonizuje elastyczność płatności dzięki nowej usłudze subskrypcji
Nawigacja po zagrożeniach związanych z prywatnością danych w rozwiązaniach Embedded Finance: kompleksowy przewodnik
Kani Payments i Pismo łączą siły w celu globalnej ekspansji FinTech
Partnerzy Green Dot i Dayforce w celu poprawy kondycji finansowej pracowników
Wix i Global-e łączą siły, aby usprawnić transgraniczny handel elektroniczny dla sprzedawców
CRIF pomaga instytucjom finansowym w osiąganiu celów w zakresie zrównoważonego rozwoju