Karty pozostają najlepszym wyborem sprzedawców w obliczu zmieniającego się krajobrazu płatności
Jak wynika z raportu Payments Europe, wiodących ekspertów w dziedzinie technologii płatniczych, według The Fintech Times , bezpieczeństwo i ochrona okazały się głównymi kwestiami, z którymi borykają się akceptanci przy wyborze metod płatności. Aż 72 procent europejskich sprzedawców przedkłada karty nad alternatywne opcje płatności. .
Raport „Bezpieczeństwo, wygoda i wybór: prawdziwa wartość kart” opiera się na wnioskach z obszernej ankiety, w której wzięło udział 1560 sprzedawców prowadzących sprzedaż detaliczną zarówno fizyczną, jak i internetową, we Francji, Niemczech, Włoszech, Hiszpanii, Szwecji i Polsce. Raport ten podkreśla szybką ewolucję rynku płatniczego w Europie, charakteryzującą się intensywną konkurencją między dostawcami, szczególnie w świetle ciągłego wprowadzania nowych produktów i usług.
Oprócz ogromnego znaczenia bezpieczeństwa i ochrony, przy wyborze metod płatności sprzedawcy biorą również pod uwagę preferencje klienta, zasięg, wygodę i koszt. Sprzedawcy poproszeni o ocenę różnych opcji płatności w przeważającej mierze uznali karty za najlepszy wybór, twierdząc, że karty najlepiej odpowiadają ich wymaganiom. Co imponujące, 67 procent ankietowanych sprzedawców uważa, że koszty kart spadły lub pozostały na stałym poziomie w ciągu ostatnich kilku lat. Ponadto aż 87 procent akceptantów uważa, że korzyści wynikające z używania kart przewyższają związane z tym koszty.
Kerri McLaughlin, członkini Payments Europe w Citi, skomentowała: „Płatności są w coraz większym stopniu bezgotówkowe, a branża płatnicza jest wzywana do ciągłego inwestowania, wprowadzania innowacji, ochrony i utrzymywania odporności w całym ekosystemie”.
«Nasze badanie pokazuje, że handlowcy chętnie przyjmują dywersyfikację; branża wspiera innowacje i bezpieczeństwo; a posiadacze kart korzystają z większego wyboru. Karty tradycyjnie odgrywały ważną rolę i nadal są preferowanym rozwiązaniem płatniczym, zapewniając innowacje i odporność zarówno posiadaczom kart, jak i sprzedawcom.»
Sascha Dewald, członek zarządu Payments Europe reprezentujący Deutsche Kreditbank AG, podkreślił znaczenie włączenia rosnącego zapotrzebowania na rozwiązania cyfrowe w wysiłki związane z transformacją biznesową. Dewald stwierdził: „To jedna z kluczowych cech wyróżniających tych, którzy są lepiej przygotowani do osiągania pomyślnych wyników, i jest to szczególnie prawdziwe w przypadku małych sprzedawców”.
„99,8 procent wszystkich przedsiębiorstw w UE to MŚP, co oznacza 25 milionów przedsiębiorstw i prawie 100 milionów pracowników. Opracowanie wszechstronnej strategii akceptacji płatności w celu zwiększenia przychodów to nie tylko kwestia biznesowa. Chodzi o odblokowanie zamożnej Europy.»
Wraz z ewolucją europejskiego krajobrazu płatniczego karty mocno ugruntowały swoją pozycję preferowanego wyboru dla sprzedawców, zapewniając bezpieczne, wygodne i opłacalne rozwiązanie, które odpowiada zmieniającym się wymaganiom klientów i trendom branżowym.