Ikano Bank współpracuje z Qlik Cloud, aby napędzać cyfrową transformację

Ikano Bank , renomowana niszowa europejska instytucja finansowa, rozpoczęła transformacyjną podróż, łącząc siły z Qlik Cloud , aby wykorzystać ogromny potencjał danych i przyjąć podejście oparte na chmurze, jak podkreślono w wiadomościach Fintech Global . Celem tej strategicznej współpracy jest przyspieszenie transformacji cyfrowej w banku i poprawa jego ogólnych wyników.

Współpraca z Qlik Cloud zapoczątkowała znaczącą zmianę w sposobie wykorzystania danych i analiz w Ikano Bank. Demokratyzując dostęp do danych, bank udostępnił potężne narzędzia Qlik szerszemu gronu swoich pracowników. Ta nowo odkryta dostępność umożliwia im tworzenie pulpitów nawigacyjnych i treści samoobsługowych, ostatecznie ułatwiając podejmowanie decyzji w całej organizacji w oparciu o dane.

Jednym z głównych celów tego związku jest zapewnienie wymiernych usprawnień w podróży klienta. Dzięki wglądowi w dane Qlik, Ikano Bank był w stanie wskazać obszary, w których klienci wycofują się, i podjąć szybkie działania naprawcze w celu usprawnienia procesu onboardingu. Efektem jest zauważalny wzrost zadowolenia klientów i poprawa wyników sprzedażowych banku.

Ikano Bank działa w kilku krajach europejskich, w tym w Szwecji, Danii, Finlandii, Norwegii, Wielkiej Brytanii, Polsce, Niemczech i Austrii. Znana jest z oferowania zróżnicowanej gamy usług finansowych i produktów bankowych, obejmującej produkty oszczędnościowe i pożyczkowe dla konsumentów, usługi wsparcia sprzedaży dla detalistów oraz rozwiązania leasingowe i faktoringowe dla przedsiębiorstw.

Z kolei Qlik Cloud to wiodąca platforma słynąca z nowoczesnego podejścia do analityki. Optymalizuje magazynowanie i udostępnianie danych, zwiększając dostępność danych w organizacjach. Platforma płynnie integruje dane z ponad 30 różnych źródeł związanych z finansami, klientami, personelem i procesami compliance w Ikano Banku. Przyjazne dla użytkownika możliwości wizualne Qlik Cloud umożliwiają zespołom w całym banku efektywną pracę z danymi, co prowadzi do podejmowania bardziej świadomych decyzji.

André Berlin, menedżer ds. analityki biznesowej w Ikano Bank, stwierdził: „Wprowadzanie danych do chmury było na początku wyzwaniem, ponieważ każdego dnia trzeba przesyłać dużo danych, a większość naszych systemów nadal działa lokalnie. Jednak dzięki Qlik Cloud i Qlik Data Gateway jesteśmy na bardzo dobrej pozycji, aby w przyszłości zacząć przenosić jeszcze więcej danych i aplikacji do chmury.»

Berlin kontynuował: „Teraz wszystkie nasze działy w jakiś sposób korzystają z Qlik, od małych rozwiązań z jednym lub kilkoma użytkownikami po szersze pulpity nawigacyjne KPI obejmujące cały bank i ze znacznie większą grupą docelową. Świetnym przykładem tego, gdzie naprawdę odnieśliśmy korzyści z Qlik, są ulepszenia, jakie wprowadziliśmy w procesie wdrażania klientów. Dane umożliwiły nam wgląd w to, gdzie klienci odchodzili, a także umożliwiły nam podjęcie działań i szybkie sprawdzenie ich wyników. Efektem jest większa liczba zadowolonych klientów i wzrost sprzedaży dla banku.»

Gareth Vincent, starszy wiceprezes ds. sprzedaży w Qlik na region EMEA, podkreślił: „Osiąganie pomyślnych wyników dla klientów ma kluczowe znaczenie dla organizacji finansowych działających w wysoce konkurencyjnych środowiskach, takich jak Ikano Bank. Dzięki Qlik Cloud Ikano Bank ma wgląd w swoje dane w czasie rzeczywistym, co umożliwia pracownikom podejmowanie działań na podstawie świadomych spostrzeżeń, z korzyścią zarówno dla ich klientów, jak i dla banku.»

Other articles
Rewolucja w zakresie wbudowanych finansów: transformacja platform oprogramowania i rynków
Płatności bezgotówkowe zmieniają sposób pobierania płatności za rachunki dla indyjskich firm
Badanie Finastra pokazuje, jak branża finansowa wykorzystuje sztuczną inteligencję, wbudowane finanse i BaaS
Trendy Fintech na rok 2023 i prognozy na rok 2024: spostrzeżenia liderów branży
Transformacyjna rola sztucznej inteligencji w finansach: spostrzeżenia ekspertów branżowych
Wbudowane pożyczki: rozwiązanie problemów BNPL związanych z realizacją transakcji w sklepach
Zarządzanie KYC i AML w 2023 roku: Trendy i trudności w sektorze bankowym
Wydawanie kart wirtualnych opartych na API: kluczowy czynnik wzrostu globalnych wydatków
PayTabs wkracza na rynek kart przedpłaconych dzięki platformie wydawania PayTabs
Clara FinTech z Ameryki Łacińskiej zwiększa swój zasięg dzięki uruchomieniu konta płatniczego w Brazylii
Według badania analitycznego Moody's FinTech jest liderem w integracji sztucznej inteligencji pod kątem ryzyka i zgodności
Spojrzenie w przyszłość: krajobraz płatności w Europie w 2024 r
Dealerzy samochodowi odkrywają oszczędności, kupując samochody bezpośrednio od konsumentów
Gwałtowny wzrost inwestycji sektora finansowego w sztuczną inteligencję i BaaS
Udany Czarny Piątek sprzedawców wśród niepowodzeń w płatnościach