Plany ratalne zdominują sezon zakupów świątecznych w 2023 r

Wraz ze zbliżaniem się sezonu świątecznego konsumenci i sprzedawcy przygotowują się do ważnego okresu zakupów, który odpowiada za prawie 20% rocznej sprzedaży detalicznej w listopadzie i grudniu. Niedawny raport PYMNTS Intelligence zatytułowany „Rola planów ratalnych w sezonie zakupów świątecznych 2023” rzuca światło na rosnące uzależnienie od planów ratalnych, w tym opcji „kup teraz, zapłać później” (BNPL) i planów ratalnych opartych na karcie kredytowej. jako kluczowy element strategii zakupów świątecznych.

Plany ratalne umożliwiają kupującym podzielenie wydatków na z góry określoną liczbę płatności, często z minimalnymi lub zerowymi odsetkami. Według raportu aż trzy czwarte kupujących planuje w okresie świątecznym szersze korzystanie z tych opcji płatności. W szczególności 41% kupujących zamierza zwiększyć wykorzystanie planów ratalnych w przypadku zakupów świątecznych.

Warto zauważyć, że młodsi konsumenci, szczególnie pokolenie Z i milenialsi, przodują w tym trendzie. Wśród osób planujących zwiększyć swoją zależność od planów ratalnych 73% z pewnym prawdopodobieństwem wybierze sprzedawcę oferującego plany ratalne za pośrednictwem istniejących kart kredytowych zamiast takiego, który tego nie oferuje.

Głównym czynnikiem wzrostu korzystania z planów ratalnych w okresie świątecznym jest lepsze zarządzanie wydatkami, a 74% konsumentów podaje to jako swoją motywację. Odsetek ten wzrasta do 78% wśród obecnych użytkowników planów ratalnych, którzy planują zwiększyć wykorzystanie w okresie świątecznym. Kolejnym istotnym czynnikiem jest wygoda, na którą zwraca uwagę blisko 60% wszystkich użytkowników planów ratalnych i 63% tych, którzy zamierzają zwiększyć swoje wykorzystanie. Ponadto zaufanie do dostawcy, perspektywa lepszej oceny zdolności kredytowej i atrakcyjne nagrody również odgrywają kluczową rolę w preferencjach konsumentów dotyczących planów ratalnych. Jednak tylko niewielka część użytkowników (24%) zgłasza korzystanie z tych planów ze względu na brak możliwości opłacenia zakupów w inny sposób.

Jeśli chodzi o rodzaje zakupów dokonywanych na raty w okresie świątecznym, prym wiodą ubrania i dodatki. Inne popularne kategorie obejmują artykuły spożywcze, wyposażenie domu, sprzęt AGD i elektronikę użytkową.

Sprzedawcy mogą wykorzystać ten trend, oferując swoim klientom opcje ratalne. Badanie wykazało, że 22% ankietowanych kupujących z dużym lub bardzo dużym prawdopodobieństwem zmieniłoby sprzedawcę, który nie oferuje planów ratalnych za pośrednictwem ich istniejących kart kredytowych, na takiego, który to oferuje. Wśród konsumentów planujących zwiększenie korzystania z planów ratalnych aż 38% wyraża wysokie prawdopodobieństwo przejścia do sprzedawcy oferującego tę opcję płatności.

Plany ratalne prawdopodobnie odegrają kluczową rolę w strategiach zakupów świątecznych konsumentów w 2023 r. Sprzedawcy chcący zdobyć przewagę konkurencyjną mogą to zrobić, korzystając z opcji planów ratalnych, potencjalnie przyciągając kupujących, którzy są skłonni odejść od sprzedawców detalicznych, którzy tego nie robią. zaoferować tę elastyczną metodę płatności.