PayPal introduceert innovatieve, door AI aangedreven functies voor een verbeterde handelservaring

In een poging het nieuwe jaar knallend in te luiden, heeft PayPal onlangs een hele reeks geavanceerde AI-gestuurde functies onthuld. De marktreactie was echter niet bepaald enthousiast, wat resulteerde in een daling van ruim vier procent in de aandelen van de betalingsgigant tijdens de middaghandel, zoals uiteengezet in Finextra News.

De nieuw aangestelde CEO van het bedrijf, Alex Chriss, presenteerde zes baanbrekende innovaties die ontworpen zijn om een revolutie teweeg te brengen in de wereld van de handel. Een belangrijk aandachtspunt van deze innovaties is het benutten van kunstmatige intelligentie om de personalisatie voor zowel verkopers als consumenten te verbeteren.

Een van de opvallende kenmerken, 'slimme kassabonnen', maakt gebruik van AI om de toekomstige winkelvoorkeuren van klanten te voorspellen. Door dit te doen, kunnen verkopers gepersonaliseerde aanbevelingen en cashback-incentives aanbieden op basis van deze voorspellingen, waardoor een meer op maat gemaakte winkelervaring ontstaat.

Een ander opmerkelijk aanbod is een 'aanbiedingsplatform', dat verkopers in staat stelt klanten nauwkeurig te targeten op basis van hun daadwerkelijke online aankopen, zelfs tot aan de specifieke voorraadeenheden en individuele producten.

Om de winkelervaring nog verder te stroomlijnen introduceert PayPal 'Fastlane', een gastfunctie waarmee u met één klik kunt afrekenen, waardoor gebruikersnamen, wachtwoorden of het delen van creditcardgegevens met verschillende online bedrijven niet meer nodig zijn.

Alex Chriss, de CEO van PayPal, uitte zijn optimisme over de impact van deze innovaties en zei: "PayPal introduceert zes nieuwe innovaties die niet alleen de echte pijnpunten van klanten zullen oplossen, maar die volgens ons ook de wereld van betalingen en handel zullen veranderen."

Ondanks deze veelbelovende ontwikkelingen reageerde de markt sceptisch, waardoor de aandelen van PayPal tijdens de middaghandel ruim vier procent daalden. Het is vermeldenswaard dat de aandelen van het bedrijf sinds januari van het voorgaande jaar met ruim 20 procent zijn gedaald.

De toewijding van PayPal om de kracht van AI te benutten om het e-commercelandschap te verbeteren, blijkt duidelijk uit de nieuwste innovaties. Hoewel de eerste marktreactie misschien niet zo positief was als verwacht, valt de langetermijnimpact van deze ontwikkelingen op de betalings- en handelswereld nog te bezien.

Other articles
JCB International en The Bicester Collection breiden betalingspartnerschap uit in heel Europa
Garanti BBVA introduceert biometrische kaart voor veilige en gemakkelijke betalingen
Adyen en Billie werken samen om B2B BNPL-diensten naar Europa te brengen
Mangopay en Payplug bundelen hun krachten om marktplaatsbetalingsoplossingen te verbeteren
Sovos introduceert Compliance Cloud: een game-changer voor wereldwijde belastingnaleving
Tikken, klikken en betalen: de opkomst van digitale betalingen omarmen
Flagright en Traxion werken samen om de beveiliging van digitale transacties te verbeteren
Revenir AI zorgt voor een revolutie in de btw-terugvordering voor Britse reizigers met een geautomatiseerde oplossing
De opkomst van afbetalingsplannen voor creditcards: een groeiende trend in online betalingen
Velmie onthult aanpasbaar zakelijk bankplatform
Een analyse van de opkomst van open bankieren
Mangopay zorgt voor een revolutie in betalingen op de automarktplaats met het mobile.de-partnerschap
Een evenwicht vinden tussen compliance en efficiëntie in FinTech: inzichten van RelyComply
Mynt en Visa werken samen om geïntegreerde kaartoplossingen te ontwikkelen
BNPL 2024: een jaar van transformatie of uitdaging?