Dojo Pocket verbetert Britse restaurantbetalingen voor een betere klantervaring

In een wereld waarin de stijgende kosten van levensonderhoud elk pond doen tellen, ondergaat de manier waarop Britten hun geld uitgeven een transformatie. Eén sector die een enorme verschuiving ziet, is het uit eten gaan, waarbij consumenten meer nadruk leggen op de algehele ervaring dan alleen op de rekening. Deze onthulling komt met dank aan Dojo, een betalingsbedrijf met een missie om eetervaringen opnieuw te definiëren, zoals benadrukt in het nieuws van The Fintech Times .

Uit Dojo's onderzoek blijkt dat 20 procent van de Britten een hernieuwde waardering voor bars en restaurants heeft ontwikkeld vergeleken met een jaar geleden. De toenemende financiële druk heeft elke eetervaring belangrijker gemaakt. Maar liefst 25 procent zoekt nu actief naar locaties die onvergetelijke momenten beloven, zodat ze de waarde van hun bezoek maximaliseren.

Verrassend genoeg geeft 33 procent van de respondenten prioriteit aan het creëren van gedenkwaardige restaurant- of barervaringen boven het besparen van geld. Verbazingwekkend genoeg geeft 60 procent toe hetzelfde of zelfs meer geld uit te geven dan een jaar geleden.

Maar wat maakt deze ervaringen echt onvergetelijk? Voor 84 procent van de Britten draait het allemaal om het ontvangen van het juiste hospitality-pakket. Snelle, vriendelijke en efficiënte service, gekoppeld aan een snelle verwerking van betalingen, zijn niet onderhandelbaar.

Het belang van tijd kan niet genoeg worden benadrukt: 23 procent geeft aan op zoek te gaan naar een alternatieve locatie als een restaurant of bar traag blijkt te zijn in het bedienen ervan. Bovendien geeft 29 procent er de voorkeur aan om hun maaltijden of drankjes te betalen op het moment dat ze bestellen, terwijl 56 procent er plezier in heeft de rekening snel te ontvangen.

Deze verschuiving in de voorkeuren van de consument is niet onopgemerkt gebleven in de sector. Als reactie hierop heeft Dojo 'Dojo Pocket' geïntroduceerd, een geavanceerde kaartmachine die is ontworpen om naadloos in het schort of de zak van een server te passen, met afmetingen die overeenkomen met die van een moderne smartphone.

Dojo Pocket stelt servers in staat om bestellingen en betalingen efficiënt rechtstreeks aan gastentafels te verwerken. Deze innovatie kan locaties mogelijk tot vier kostbare minuten per tafel besparen, waardoor ze meer klanten kunnen bedienen en toch eersteklas gastvrijheid kunnen bieden.

Jonathan Knott, hoofd Customer Insight bij Dojo, merkte op: “Het is bemoedigend om te zien dat Britten, ondanks moeilijke tijden, nog steeds proberen zowel kleine als grote horecabedrijven te ondersteunen en een fantastisch avondje uit, een plezierige lunch en een gedenkwaardig uitje blijven waarderen. samenkomen in de Britse winkelstraten. Innovaties zoals Dojo Pocket verhogen de snelheid van de dienstverlening, waardoor het personeel zich kan concentreren op het creëren van gedenkwaardige ervaringen terwijl de tafels sneller worden omgedraaid.»

Over het geheel genomen is Dojo van mening dat baanbrekende technologieën zoals Dojo Pocket en gestroomlijnde processen, zoals betalingen op de volgende dag aan verkopers, essentiële innovaties zijn binnen de betalingssector.

Other articles
Beheer van KYC en AML in 2023: trends en moeilijkheden in de banksector
Op API gebaseerde uitgifte van virtuele kaarten: een belangrijke motor voor de mondiale uitgavengroei
PayTabs breidt zich uit naar de markt voor prepaidkaarten met het PayTabs Issuance Platform
Latijns-Amerikaanse FinTech Clara breidt zijn bereik uit met de lancering van betaalrekeningen in Brazilië
FinTech loopt voorop op het gebied van AI-integratie voor risico's en compliance, volgens Moody's Analytics Study
Een blik in de toekomst: het Europese betalingslandschap in 2024
Autodealers ontdekken besparingen door auto's rechtstreeks bij consumenten te kopen
Toename van AI- en BaaS-investeringen in de financiële sector
Succesvolle Black Friday voor verkopers te midden van mislukte betalingen
dLocal breidt betalingspartnerschap uit met eSky Group in Latijns-Amerika en Afrika
PayU introduceert innovatieve SDK's voor naadloze digitale betalingen
Strategieën voor de fintech-industrie voor Black Friday 2023
Betalingsverwerkers passen strategieën aan om MKB-bedrijven voor zich te winnen
In opdracht van de Britse overheid wordt Open Banking aanbevolen om kaartsystemen uit te dagen
Fils revolutioneert ESG-integratie in digitale betalingen