Gli emittenti si adattano alle sfide economiche concentrandosi sulla gestione del rischio e sull’innovazione

In una recente intervista con PYMNTS , Seth Perlman, responsabile globale del prodotto presso il processore di pagamenti i2c , ha discusso il panorama in evoluzione per le istituzioni finanziarie (FI) nel contesto delle sfide economiche in corso. Perlman, che porta con sé una vasta esperienza in aziende come Visa , Fiserv e PayPal , ha evidenziato la natura prolungata dell’inflazione elevata e una curva dei rendimenti invertita come sfide chiave che devono affrontare gli intermediari finanziari.

«Le istituzioni finanziarie sanno come gestire le variazioni dei tassi di interesse, dell’inflazione e alcuni di questi trend macroeconomici», ha osservato Perlman. «Ma ciò che è stato molto diverso recentemente è stata la natura prolungata dell'inflazione che è rimasta elevata e la curva dei rendimenti che è rimasta invertita. Quindi queste tendenze hanno creato alcune sfide per le istituzioni finanziarie in termini di come adattarsi a quelle circostanze che di solito non durano così a lungo nel mercato.»

Per affrontare queste sfide, Perlman ha sottolineato l’importanza che gli emittenti si concentrino sulla gestione del rischio, sulla corretta determinazione dei prezzi dei prodotti e sulle previsioni. Ha sottolineato la necessità che le istituzioni finanziarie investano in tecnologia, diano priorità alla sicurezza e alla gestione del rischio e stiano al passo con l’innovazione.

Sul fronte tecnologico, Perlman ha incoraggiato gli emittenti ad abbracciare l’intelligenza artificiale e i sistemi di pagamento in tempo reale , sottolineando l’importanza di reinventare l’esperienza del cliente. Ha osservato che i portafogli digitali fanno parte del nuovo set tecnologico che può aiutare gli intermediari finanziari a soddisfare le esigenze dei clienti e rimanere competitivi.

Nella lotta alle frodi, Perlman ha identificato le frodi relative all'apertura di conti e le frodi relative alle transazioni come principali aree di preoccupazione. Per affrontare questi rischi, i2c ha investito in algoritmi avanzati di rilevamento delle frodi e tecnologia AI per rilevare e prevenire le frodi in tempo reale.

Guardando al futuro, Perlman ha sottolineato la necessità che gli emittenti stiano al passo con l’innovazione, in particolare in settori come i dispositivi connessi. Ha sottolineato l’impatto dei dispositivi connessi sull’ambiente di ricarica delle auto e il modo in cui le auto elettriche determineranno cambiamenti nell’ecosistema dei pagamenti.

«Dobbiamo pensare in modo più ampio a dove sta avvenendo l’innovazione dei pagamenti», ha affermato Perlman. «Tutto avrà un certo impatto su tutti nell’ecosistema dei pagamenti.»

Concentrandosi sulla gestione del rischio e sull’innovazione, gli intermediari finanziari possono affrontare le attuali sfide economiche e fornire esperienze digitali senza soluzione di continuità ai propri clienti.

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