PayPal presenta funzionalità innovative basate sull'intelligenza artificiale per una migliore esperienza commerciale

Nel tentativo di inaugurare il nuovo anno con il botto, PayPal ha recentemente rivelato una serie di funzionalità all’avanguardia basate sull’intelligenza artificiale. Tuttavia, la risposta del mercato è stata tutt'altro che entusiasta, determinando un calo di oltre il 4% delle azioni del colosso dei pagamenti durante le contrattazioni pomeridiane, come sottolineato in Finextra News.

Il nuovo CEO dell'azienda, Alex Chriss, ha presentato sei innovazioni rivoluzionarie progettate per rivoluzionare il regno del commercio. Un obiettivo chiave di queste innovazioni è sfruttare l’intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione sia per i commercianti che per i consumatori.

Una delle funzionalità più straordinarie, le "ricevute intelligenti", sfrutta l'intelligenza artificiale per prevedere le future preferenze di acquisto dei clienti. In questo modo, consente ai commercianti di offrire consigli personalizzati e incentivi di rimborso basati su queste previsioni, creando un'esperienza di acquisto più personalizzata.

Un'altra offerta notevole è una "piattaforma di offerte", che consente ai commercianti di rivolgersi con precisione ai clienti in base ai loro effettivi acquisti online, fino alle specifiche unità di magazzino e ai singoli prodotti.

Per ottimizzare ulteriormente l'esperienza di acquisto, PayPal sta introducendo "Fastlane", una funzionalità ospite di pagamento con un clic che elimina la necessità di nomi utente, password o condivisione dei dettagli della carta di credito con varie attività online.

Alex Chriss, CEO di PayPal, ha espresso il suo ottimismo sull'impatto di queste innovazioni, affermando: «PayPal sta introducendo sei nuove innovazioni che non solo risolveranno i reali punti critici dei clienti, ma crediamo che cambieranno il mondo dei pagamenti e del commercio».

Nonostante questi sviluppi promettenti, il mercato ha risposto con scetticismo, facendo crollare le azioni di PayPal di oltre il 4% durante le contrattazioni pomeridiane. Vale la pena notare che le azioni della società hanno registrato un calo di oltre il 20% rispetto al gennaio dell'anno precedente.

L'impegno di PayPal nello sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare il panorama dell'e-commerce è evidente nelle sue ultime innovazioni. Anche se la reazione iniziale del mercato potrebbe non essere stata così positiva come previsto, resta da vedere l’impatto a lungo termine di questi progressi sul mondo dei pagamenti e del commercio.

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