Abbracciare la trasformazione digitale nel settore finanziario statunitense: approfondimenti dai leader del settore

In una recente discussione al Temenos Community Forum di Vienna, Phil Barnett, President of the Americas di Temenos, e Charles Kim, Executive VP e CFO di Commerce Bank, hanno fatto luce sui progressi compiuti nel settore finanziario statunitense verso la trasformazione digitale in pagamenti, come riportato da Finextra News.

Kim ha raccontato l'incursione di Commerce Bank nel panorama della trasformazione digitale, innescata dall'aumento della domanda dei consumatori e dall'accresciuta concorrenza. Considerata una «banca super-comunitaria», l'approccio di Commerce Bank è incentrato sulla fornitura di servizi bancari estesi in un modo incentrato sul cliente. Attraverso la trasformazione digitale, la banca ha accelerato con successo il ritmo delle operazioni, soddisfacendo efficacemente le esigenze in continua evoluzione della propria clientela.

Barnett ha sottolineato il ruolo fondamentale svolto da clienti come Commerce Bank nel guidare la direzione strategica di Temenos. Collaborando con tali istituzioni, Temenos garantisce lo sviluppo di capacità che anticipano le richieste del mercato, comprendendo iniziative come i pagamenti istantanei di FedNow .

«Due fattori cruciali per le banche che prendono decisioni strategiche significative sono la tecnologia e la conformità», ha osservato Barnett. Ha evidenziato la capacità di Temenos di offrire ai clienti scelte flessibili nell'adozione della tecnologia cloud, sia attraverso un salto nel Software-as-a-Service (SaaS) o un approccio graduale utilizzando un cloud ibrido o un modello hyper-scaler.

Kim ha ulteriormente sottolineato l'importanza della conformità , specialmente nel panorama statunitense. La partnership di Commerce Bank con Temenos ha portato alla creazione della banca modello statunitense di Temenos, incentrata sul miglioramento delle offerte attraverso le lenti di persone, processi e prodotti.

Kim ha delineato le attività in corso della banca, menzionando lo sviluppo di un sistema di prestito bancario privato su misura per prestiti complessi, aderente agli standard normativi . Inoltre, Commerce Bank sta esplorando l'integrazione dei pagamenti in tempo reale per operare su un'infrastruttura cloud.

Discutendo delle tendenze emergenti nel settore bancario, Kim ha evidenziato il ruolo fondamentale dell'apertura e dell'adattabilità del cloud, in particolare nell'accelerare i pagamenti commerciali e dei consumatori. Ha anche sottolineato che l'analisi dei dati ha il potenziale per transazioni arricchite e complete, migliorando così l'esperienza del cliente.

Facendo eco ai sentimenti di Kim, Barnett ha ribadito lo slancio generato dall'adozione del cloud, sottolineando il suo status mainstream. Ha concluso sottolineando la crescente prevalenza del Software-as-a-Service a causa del crescente abbraccio delle tecnologie cloud.

Condividendo le loro esperienze e intuizioni, Phil Barnett e Charles Kim forniscono uno sguardo al viaggio di trasformazione del settore finanziario statunitense, mostrando il ruolo fondamentale dell'innovazione digitale nel plasmare il futuro del settore.