Los bancos estadounidenses priorizan pagos más rápidos, según encuesta de Volante Technologies

En una encuesta reciente realizada por Volante Technologies , los bancos estadounidenses de nivel medio han expresado su urgente necesidad de redes de pago más rápidas, según la revista FinTech . La encuesta, que incluyó información de más de 70 bancos y cooperativas de crédito de rango medio con activos que oscilan entre 1.000 y 50.000 millones de dólares, reveló que casi cuatro de cada cinco (78%) instituciones financieras estadounidenses consideran aumentar la velocidad de los pagos como una « debe» para sus organizaciones.

Erika Bauman, directora de práctica de pagos y banca comercial de Datos Insights , enfatizó el creciente interés en los pagos en tiempo real y la importante tasa de adopción del uso de pagos en tiempo real en todas las redes. Señaló: "Alguna vez se las consideró algo 'agradable', pero las experiencias de pagos en tiempo real 24 horas al día, 7 días a la semana son cada vez más un requisito fundamental para los consumidores y las empresas".

Con el lanzamiento del servicio FedNow en julio, la mayoría de las instituciones tienen planes sólidos para integrarse con FedNow , lo que muestra un aumento interanual del 50% en aquellas que planean conectarse dentro de un año o antes. Además, más de una cuarta parte de las instituciones que planean conectarse a la red de pagos en tiempo real de la Cámara de Compensación (TCH RTP) esperan hacerlo dentro del año siguiente. Conectarse a una o ambas redes surgió como la principal prioridad de modernización en todos los niveles de activos.

Reemplazar los sistemas heredados de procesamiento de pagos electrónicos ocupó el segundo lugar en la lista de prioridades de modernización. Este cambio probablemente esté impulsado por la fecha límite de la Reserva Federal para que las organizaciones adopten el estándar de mensajería global ISO 20022 en marzo de 2025.

En el ámbito de la ACH (Cámara de compensación automatizada), los encuestados se centraron menos en el reemplazo del sistema, pero identificaron el aumento de los volúmenes de ACH como su desafío más importante, junto con los problemas relacionados con la presentación de informes y el fraude.

La investigación de Volante también destacó la creciente popularidad de las soluciones de nube y de pagos como servicio (PaaS). La mitad de las instituciones de nivel medio ya utilizaban o implementaban PaaS, lo que supone un aumento significativo respecto de solo el 11 % en 2021. El 92 % de los encuestados identificó la interoperabilidad de los sistemas de pago como una de las principales preocupaciones, un hallazgo consistente en cuatro encuestas anuales consecutivas.

Deepak Gupta, vicepresidente ejecutivo de productos, ingeniería y servicios de Volante Technologies, enfatizó el cambio de la industria hacia PaaS como el enfoque más rápido y de menor riesgo para lograr la modernización de los pagos. Señaló: "Las empresas financieras ahora se dan cuenta de que brindar servicios de pagos superiores, específicamente pagos instantáneos y en tiempo real, proporciona una forma ideal de satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes".

La encuesta realizada por Volante Technologies destaca la creciente importancia de redes de pago más rápidas para los bancos e instituciones financieras estadounidenses. Con un interés creciente en los pagos en tiempo real y un enfoque en la modernización del sistema, estas instituciones están ansiosas por satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes en la era digital.

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