Los planes de pago a plazos dominarán la temporada de compras navideñas de 2023
A medida que se acerca la temporada navideña, los consumidores y comerciantes se están preparando para un período de compras significativo, que representa casi el 20% de las ventas minoristas anuales en noviembre y diciembre. Un informe reciente de PYMNTS Intelligence, titulado «El papel de los planes de pago a plazos en la temporada de compras navideñas de 2023», arroja luz sobre la creciente dependencia de los planes de pago a plazos, incluidas las opciones comprar ahora, pagar después (BNPL) y los planes de pago a plazos basados en tarjetas de crédito. como elemento fundamental de las estrategias de compras navideñas.
Los planes de pago permiten a los compradores dividir sus gastos en una cantidad predeterminada de pagos, a menudo con cargos de interés mínimos o nulos. Según el informe, nada menos que tres cuartas partes de los compradores planean adoptar estas opciones de pago de manera más amplia en esta temporada navideña. Específicamente, el 41% de los compradores tiene la intención de aumentar el uso de planes de pago a plazos para sus compras navideñas.
En particular, los consumidores más jóvenes, en particular la Generación Z y los millennials, están a la vanguardia de esta tendencia. Entre aquellos que planean aumentar su dependencia de los planes de pago a plazos, es probable que el 73% elija un comerciante que ofrezca planes de pago a plazos a través de sus tarjetas de crédito existentes en lugar de uno que no los ofrezca.
El principal impulsor del aumento en el uso de planes de pago a plazos durante la temporada navideña es una mejor gestión del gasto, y el 74% de los consumidores lo cita como su motivación. Este porcentaje aumenta al 78% entre los usuarios actuales de planes de pago a plazos que planean aumentar su uso durante la temporada navideña. La conveniencia es el siguiente factor importante, señalado por casi el 60% de todos los usuarios de planes de pago a plazos y el 63% de aquellos que tienen la intención de aumentar su uso. Además, la confianza en el proveedor, la perspectiva de mejores puntajes crediticios y recompensas atractivas también desempeñan un papel fundamental en la preferencia de los consumidores por los planes de pago a plazos. Sin embargo, solo una pequeña fracción de los usuarios (24%) informa que utiliza estos planes debido a que de otro modo no pueden pagar sus compras.
En cuanto a los tipos de compras realizadas mediante planes de pago a plazos durante la temporada navideña, la ropa y los accesorios lideran el camino. Otras categorías populares incluyen comestibles, muebles para el hogar, electrodomésticos y electrónica de consumo.
Los comerciantes pueden aprovechar esta tendencia ofreciendo opciones de planes de pago a plazos a sus clientes. La encuesta reveló que el 22% de los compradores encuestados sería muy o extremadamente probable que cambiaran de un comerciante que no ofrece planes de pago a plazos a través de sus tarjetas de crédito existentes a uno que sí los ofrece. Entre los consumidores que planean aumentar el uso de planes de pago a plazos, un sustancial 38% expresa una alta probabilidad de cambiar a un comerciante que ofrezca esta opción de pago.
Los planes de pago a plazos están preparados para desempeñar un papel fundamental en las estrategias de compras navideñas de los consumidores en 2023. Los comerciantes que buscan obtener una ventaja competitiva pueden hacerlo adoptando opciones de planes de pago a plazos, lo que podría atraer a compradores que estén dispuestos a alejarse de los minoristas que no lo hacen. Ofrezca este método de pago flexible.