Citizens Bank of Edmond lanza banco digital 'Roger' para reclutas militares de EE. UU.
El banco comunitario estadounidense Citizens Bank of Edmond ha presentado una plataforma digital pionera diseñada para satisfacer las necesidades financieras únicas de los miembros del servicio militar, según Finextra . Esta innovadora iniciativa, denominada «Roger», es un esfuerzo de colaboración entre Citizens Bank of Edmond y el proveedor de tecnología bancaria Nymbus. Roger ahora es accesible para el personal militar en los Estados Unidos y en todo el mundo.
El visionario detrás de Roger es Jill Castilla, presidenta y directora ejecutiva de Citizens Bank of Edmond, quien también es una veterana experimentada del Ejército de EE. UU. y la Guardia Nacional de Oklahoma. Reflexionando sobre su propia experiencia, Castilla expresó: «Cuando me alisté a los 19 años, tenía poco acceso a mis cuentas bancarias y herramientas financieras». En asociación con Nymbus, su equipo se embarcó en la misión de optimizar la incorporación y la gestión de cuentas, haciendo que la transición al servicio sea más fluida y eficiente con un enfoque digital primero.
Castilla, en una entrevista con Banking Dive, destacó una estadística preocupante: hasta el 50% de los nuevos reclutas que ingresan a la capacitación básica carecen de una relación bancaria. Esta ausencia de infraestructura financiera puede afectar negativamente su capacidad para acceder a sus cheques de pago con prontitud. Con el lanzamiento de Roger, se está abordando esta brecha crítica, asegurando que los reclutas militares tengan a su disposición las herramientas y los servicios financieros necesarios.
Una característica notable de Roger es su flexibilidad para satisfacer las necesidades de los jóvenes reclutas. Los menores de 17 años que hayan firmado documentos de alistamiento pueden abrir una cuenta sin necesidad de un codeudor. Este enfoque inclusivo subraya el compromiso de Citizens Bank of Edmond de empoderar y apoyar al personal militar en sus viajes financieros.
Como creación de Jill Castilla, Roger representa un salto significativo hacia la mejora de la inclusión financiera y la accesibilidad para los miembros del servicio militar. Con esta innovadora solución de banca digital, Citizens Bank of Edmond no solo satisface las necesidades financieras de los reclutas militares, sino que también allana el camino para una experiencia bancaria más fluida y segura.